อดีตนักพัฒนา Bioware ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาเกี่ยวกับ * Dragon Age: The Veilguard * หลังจากความคิดเห็นล่าสุดจาก Andrew Wilson ซีอีโอของ EA ผู้ซึ่งระบุว่าเกมดังกล่าวล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" ในระหว่างการโทรทางการเงินวิลสันได้อธิบายถึงความจำเป็นในการเล่นเกมบทบาทของ Bioware เพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เพื่อตอบสนองความสำเร็จของ EA
EA ปรับโครงสร้าง Bioware ให้มีสมาธิกับ *Mass Effect 5 *เพียงการจัดสรร AGE *Dragon Age บางส่วน: นักพัฒนา Veilguard *ไปยังโครงการ EA อื่น ๆ และเลิกจ้างอื่น ๆ การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากเกมมีประสิทธิภาพต่ำกว่าการมีส่วนร่วมเพียง 1.5 ล้านผู้เล่นในไตรมาสการเงินที่ผ่านมา - ใกล้ถึง 50% ขาดแคลนจากการคาดการณ์ของ EA
IGN ได้บันทึกความท้าทายในการพัฒนาที่ต้องเผชิญโดย *Dragon Age: The Veilguard *รวมถึงการปลดพนักงานการออกเดินทางของโครงการหลายโครงการและจุดสำคัญที่สำคัญจากเกมที่เน้นผู้เล่นหลายคนไปยังเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวตามรายงานโดย Jason Schreier ของ Bloomberg แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้วิลสันก็ยอมรับการเปิดตัวที่มีคุณภาพสูงและการตรวจสอบในเชิงบวกของเกม แต่เน้นย้ำถึงการขาดการอุทธรณ์อย่างกว้างขวางในตลาดการแข่งขัน
อดีตเจ้าหน้าที่ Bioware รวมถึง David Gaider และ Mike Laidlaw ได้พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดเห็น Gaider ผู้สร้างการตั้งค่า Dragon Age และเป็นผู้นำในการเล่าเรื่องก่อนออกจาก Bioware ในปี 2559 ได้วิพากษ์วิจารณ์การซื้อกลับบ้านของ EA จากการแสดงของ Veilguard * เขาแนะนำว่าการแสดงให้เห็นว่าเกมมีประสิทธิภาพต่ำกว่าการขาดองค์ประกอบที่มีชีวิตอยู่นั้นมีสายตาสั้นและแนะนำให้ EA มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้ Dragon Age ประสบความสำเร็จในจุดสูงสุด
Mike Laidlaw ตอนนี้ที่ Yellow Brick Games แสดงการจองที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับการเปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวอันเป็นที่รักให้กลายเป็นเกมผู้เล่นหลายคนโดยระบุว่าเขาจะเลิกหากต้องเผชิญกับความต้องการดังกล่าว ความคิดเห็นของเขาเน้นย้ำถึงความตึงเครียดระหว่างการรักษาสาระสำคัญของเกมและความกดดันขององค์กรเพื่อหมุนไปสู่โมเดลที่มีกำไรมากขึ้น
ด้วย *Dragon Age *ดูเหมือนจะอยู่บนเครื่องเขียนด้านหลังตอนนี้ Bioware มุ่งมั่นอย่างเต็มที่กับ *Mass Effect 5 *นำโดยทหารผ่านศึกซีรีส์ EA CFO Stuart Canfield ได้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมจากการเล่าเรื่องแบบดั้งเดิมไปสู่ประสบการณ์เกมที่มีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วมมากขึ้นแสดงให้เห็นถึงการปรับโครงสร้างของสตูดิโอ