En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie Diablo, abrió su nota principal no con historias de triunfo, sino con una discusión sincera sobre uno de los retrocedentes más notables de la franquicia: Error 37. Este error, que plagó el lanzamiento de Diablo 3, Bared Innierna jugadores de acceder a los juegos por la demanda del servidor abrumador. El problema provocó críticas generalizadas e incluso se convirtió en un meme dentro de la comunidad de juegos. Blizzard finalmente resolvió el problema, y Diablo 3 se convirtió en un éxito, pero la experiencia dejó un impacto duradero en el enfoque del equipo para los lanzamientos de juegos.
A medida que Diablo evoluciona hacia un modelo de servicio en vivo más intrincado con Diablo 4, Fergusson y su equipo están decididos a evitar una repetición de tales fallas. Diablo 4, más que sus predecesores, ha adoptado completamente el modelo de servicio en vivo, con actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y expansiones planificadas. Una recurrencia de un problema como el error 37 podría ser devastador, especialmente porque Blizzard tiene como objetivo mantener a Diablo 4 como un próspero juego de servicio en vivo más allá de sus principales lanzamientos de contenido.
Diablo, inmortal
Durante la Cumbre Dice 2025 en Las Vegas, tuve la oportunidad de hablar con Rod Fergusson después de su charla titulada "Santuario evolucionado: construyendo un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV". En su presentación, Fergusson describió cuatro estrategias clave para garantizar la resiliencia de Diablo 4: escalar el juego de manera efectiva, mantener un flujo constante de contenido, ser flexible con la pureza del diseño y mantener a los jugadores informados sobre las próximas actualizaciones, incluso si significa sacrificar algunas sorpresas.
Fergusson enfatizó la importancia de mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo, contrastando el enfoque actual de servicio en vivo con el modelo tradicional de lanzamientos numerados cada pocos años. Discutió el compromiso del equipo con las hojas de ruta de contenido detalladas y las temporadas de planificación con mucha anticipación, lo que indica un cambio hacia una experiencia de juego más sostenida y dinámica.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4, Fergusson expresó el deseo de que el juego permaneciera relevante durante años, aunque no lo llamó "eterno". Hizo referencia al plan inicial de diez años de Destiny, que no se materializó por completo, y enfatizó la importancia de respetar el tiempo y la inversión de los jugadores en el juego. Fergusson señaló las brechas de tiempo significativas entre las versiones anteriores de Diablo, pero destacó el programa de actualización más agresivo planeado para Diablo 4.
Fergusson se unió a Blizzard en 2020 después de liderar la franquicia de Gears y ha traído un enfoque de pensamiento hacia adelante para el desarrollo de Diablo 4. Aprendió de experiencias pasadas, como anunciar la segunda expansión, Vessel of Hatred, para 2026 después de planear inicialmente expansiones anuales. La línea de tiempo se ajustó debido a la necesidad de actualizaciones inmediatas del juego en vivo y el lanzamiento de la primera temporada. Fergusson es cauteloso al establecer líneas de tiempo rígidas, prefiriendo proporcionar a los jugadores una sensación de seguridad sin excitar.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
El enfoque de Fergusson a la transparencia es evidente en sus planes para que una hoja de ruta de contenido se revele en abril y el uso de un reino de prueba pública (PTR). Inicialmente, el equipo dudaba sobre estropear sorpresas para los jugadores, pero Fergusson ahora cree que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Prefiere un corto período de pruebas y comentarios durante meses de recuperación de una actualización sorpresa mal recibida.
Expandir el PTR a las consolas es un desafío actual, limitado por los problemas de certificación y las complejidades de liberar nuevas compilaciones. Sin embargo, con el apoyo de la empresa matriz Xbox, Blizzard está trabajando para superar estos obstáculos. Fergusson también destacó los beneficios de la presencia de Diablo 4 en Game Pass, que elimina las barreras de entrada y atrae a una base de jugadores más amplia, similar a la decisión de liberar el juego en Steam junto a Battle.net.
Todas las horas diablo
En nuestra conversación, le pregunté a Fergusson sobre sus recientes experiencias de juego y si había jugado el camino del Exilio 2, dadas las comparaciones con Diablo 4. Descalló las comparaciones, señalando que los juegos son fundamentalmente diferentes pero reconocieron la necesidad de considerar a los jugadores que disfrutan de ambos títulos. Mencionó comentarios de los jugadores que solicitan temporadas no superpuestas para permitirles disfrutar de ambos juegos sin tener que elegir.
Fergusson compartió sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24 en tercer lugar, Destiny 2 en segundo y, como era de esperar, Diablo 4 en primer lugar. Ha registrado 650 horas en su cuenta minorista en casa, sin incluir el tiempo de trabajo, y actualmente está tocando como un druida compañero y un baile de cuchillos pícaros. Su pasión por Diablo es evidente, ya que continúa jugando ampliamente a pesar de su participación profesional.
La dedicación de Fergusson a Diablo está impulsada por la naturaleza formadora del hábito del juego. Se encuentra retrocedido, incluso en medio de otros títulos como Cyberpunk, Witcher 3 y Space Marines 2000. Sus rutinas diarias en NHL 24 y Destiny 2, junto con su amor por Diablo, ilustran su profunda conexión con los juegos y su compromiso de garantizar el éxito de Diablo 4 como un juego de servicio en vivo.