Genshin Impact的出版商Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会(FTC)达成了重大解决方案,同意罚款2000万美元,并禁止向16岁以下的青少年出售战利品盒。在新闻稿中,FTC在新闻稿中,FTC详细说明,Hoyoverse还需要详细说明16岁以下的儿童无需将其作为该公司的同意,这是一份无人使用的一部分。
FTC消费者保护局的董事塞缪尔·莱文(Samuel Levine)表示,Genshin Impact误导了孩子,青少年和其他球员,导致他们在奖金上花了大量的钱,并获得了奖金。莱文(Levine)强调,采用这种“黑暗故事”策略的公司将面临问责制,尤其是在针对年轻受众时。
FTC对Hoyoverse的指控包括违反儿童在线隐私保护规则(COPPA)。该机构声称,Hoyoverse向儿童销售了Genshin的影响,收集了他们的个人信息,并欺骗了玩家,因为赢得“五星级”战利品奖奖以及与开放相关的成本的几率。 FTC强调了游戏虚拟货币系统的混乱和不公平性质,他们认为这掩盖了高昂的成本,尤其是儿童,遇到了这些珍贵的物品,通常花费数百到数千美元。
除了罚款和对16岁以下未成年人的战利品销售的禁令外,Hoyoverse还要求披露战利品盒赔率和其虚拟货币的汇率,从13岁以下的儿童中删除了个人信息,并遵守COPPA法规。