Hoyoverse สำนักพิมพ์ของ Genshin Impact ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานที่สำคัญกับ US Federal Trade Commission (FTC) โดยตกลงที่จะปรับ $ 20 ล้านและห้ามขายกล่องยกเค้าให้กับวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปีในการแถลงข่าว
ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Genshin Impact ทำให้เด็กวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ เข้าใจผิดทำให้พวกเขาใช้เงินจำนวนมากในการชนะด้วยโอกาสที่ชนะเพรียวบาง เลวีนย้ำว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การล่มสลาย" ดังกล่าวจะต้องเผชิญกับความรับผิดชอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมรุ่นเยาว์
ข้อกล่าวหาของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) หน่วยงานอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและผู้เล่นที่ถูกหลอกลวงเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดพวกเขา FTC เน้นถึงลักษณะที่สับสนและไม่เป็นธรรมของระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมซึ่งพวกเขาโต้แย้งว่าปิดบังผู้เล่นที่มีค่าใช้จ่ายสูงโดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่ต้องรับไอเท็มที่มีค่าเหล่านี้มักจะใช้จ่ายหลายร้อยถึงพันดอลลาร์
นอกเหนือจากการปรับและการห้ามขายกล่องขายให้กับผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีแล้ว Hoyoverse ได้รับคำสั่งให้เปิดเผยอัตราต่อรองกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและปฏิบัติตามกฎระเบียบของ COPPA
![City Devil: Restart [v0.2]](https://img.icssh.com/uploads/38/1719554737667e52b102f12.jpg)
