La editorial de Genshin Impact, HoyOverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a adolescentes bajo la edad de 16 años. En un comunicado de prensa, la FTC detalló que HOYOVERSE también será necesario para evitar que los niños de los niños en vía adhesivos sin el consentimiento de los padres como parental de este acuerdo.
Samuel Levine, el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, declaró que Genshin Impact había engañado a niños, adolescentes y otros jugadores, lo que los llevó a gastar sumas sustanciales de dinero en premios con delgadas oportunidades ganadoras. Levine enfatizó que las empresas que emplean tales "tácticas de patrón oscuro" enfrentarían responsabilidad, particularmente cuando se dirigen al público joven.
Las acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). La agencia afirma que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló su información personal y engañó a los jugadores con respecto a las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura. La FTC destacó la naturaleza confusa e injusta del sistema de divisas virtual del juego, que argumentan que oscurece los altos costos de los jugadores, especialmente los niños, incurridos para obtener estos artículos preciados, a menudo gastando cientos a miles de dólares.
Además de la multa y la prohibición de las ventas de caja de botín a menores de 16 años, HoyOverse tiene el mandato de revelar probabilidades de caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual, eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y adherirse a las regulaciones de COPPA en el futuro.
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