Penerbit Genshin Impact, Hoyoverse, telah mencapai penyelesaian yang signifikan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju dengan denda $ 20 juta dan larangan untuk menjual kotak rampasan kepada remaja di bawah umur 16 tahun.
Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, menyatakan bahawa Genshin Impact telah menyesatkan kanak -kanak, remaja, dan pemain lain, yang membawa mereka untuk membelanjakan sejumlah besar wang untuk hadiah dengan peluang yang menang. Levine menekankan bahawa syarikat-syarikat yang menggunakan "taktik corak gelap" seperti itu akan menghadapi akauntabiliti, terutamanya apabila mensasarkan penonton muda.
Tuduhan FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran Peraturan Perlindungan Privasi Online Kanak -kanak (COPPA). Agensi itu mendakwa bahawa Hoyoverse memasarkan impak Genshin kepada kanak-kanak, mengumpul maklumat peribadi mereka, dan pemain yang menipu mengenai kemungkinan memenangi hadiah kotak "lima bintang" dan kos yang berkaitan dengan pembukaannya. FTC menonjolkan sifat yang mengelirukan dan tidak adil sistem mata wang maya permainan, yang mereka berhujah mengaburkan pemain kos yang tinggi, terutama kanak -kanak, menanggung untuk mendapatkan barang -barang berharga ini, sering menghabiskan ratusan hingga ribuan dolar.
Sebagai tambahan kepada denda dan pengharaman jualan kotak rampasan kepada kanak -kanak di bawah 16 tahun, Hoyoverse diberi mandat untuk mendedahkan kemungkinan kotak loot dan kadar pertukaran untuk mata wang maya, memadamkan maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun, dan mematuhi peraturan COPPA yang bergerak maju.