Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了重大解決方案,同意罰款2000萬美元,並禁止向16歲以下的青少年出售戰利品盒。在新聞稿中,FTC在新聞稿中,FTC詳細說明,Hoyoverse還需要詳細說明16歲以下的兒童無需將其作為該公司的同意,這是一份無人使用的一部分。
FTC消費者保護局的董事塞繆爾·萊文(Samuel Levine)表示,Genshin Impact誤導了孩子,青少年和其他球員,導致他們在獎金上花了大量的錢,並獲得了獎金。萊文(Levine)強調,採用這種“黑暗故事”策略的公司將面臨問責制,尤其是在針對年輕受眾時。
FTC對Hoyoverse的指控包括違反兒童在線隱私保護規則(COPPA)。該機構聲稱,Hoyoverse向兒童銷售了Genshin的影響,收集了他們的個人信息,並欺騙了玩家,因為贏得“五星級”戰利品獎獎以及與開放相關的成本的機率。 FTC強調了遊戲虛擬貨幣系統的混亂和不公平性,他們認為這掩蓋了高昂的成本,尤其是孩子,尤其是兒童,以獲取這些珍貴的物品,通常花費數百到數千美元。
除了罰款和對16歲以下未成年人的戰利品銷售的禁令外,Hoyoverse還要求披露戰利品盒賠率和其虛擬貨幣的匯率,從13歲以下的兒童中刪除了個人信息,並遵守COPPA法規。