"Denuvo DRM -kritiek gekoppeld aan 'giftige' gamers"

Productmanager van Denuvo verdedigt anti-piraterijsoftware temidden van terugslag

Denuvo behandelt de bezorgdheid over prestaties en verkeerde informatie

In een recent interview heeft Andreas Ullmann, de productmanager van Denuvo, de intense kritiek aangepakt die het anti-piraterijbedrijf van de gaminggemeenschap heeft ontvangen. Ullmann beschreef de feedback als "zeer giftig" en suggereerde dat veel van de kritiek, met name met betrekking tot prestaties, wordt aangedreven door verkeerde informatie en bevestigingsvooroordeel.

Denuvo's anti-tamper DRM is populair bij grote speluitgevers voor het beschermen van nieuwe releases tegen piraterij, inclusief titels zoals Final Fantasy 16. Gamers beweren echter vaak dat de DRM de spelprestaties negatief beïnvloedt, vaak wijzend op anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks die verschillen in frameraat of stabiliteit vertonen wanneer denuvo wordt verwijderd. Ullmann weerlegde deze claims en verklaarde dat gebarsten versies van games nog steeds de code van Denuvo bevatten.

"De scheuren, ze verwijderen onze bescherming niet," legde Ullmann uit in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er is nog meer code bovenop de gebarsten code - die bovenop onze code wordt uitgevoerd en dat nog meer dingen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien niet dat de gebarsten versie sneller is dan de niet -gescheurde versie."

Op de vraag of hij ontkent dat Denuvo de prestaties van het spel negatief kan beïnvloeden, antwoordde Ullmann: "Nee, en ik denk dat dat ook iets is dat we in onze FAQ op Discord hebben vermeld." Hij erkende 'geldige gevallen', zoals Tekken 7, waarbij games die Denuvo DRM gebruiken merkbare prestatieproblemen ondervond.

Denuvo's anti-tamper Q&A presenteert echter een ander perspectief. Volgens de FAQ heeft "Anti-Tamper geen waarneembaar effect op de spelprestaties, noch is anti-tamper de schuld voor game-crashes van echte uitvoerbare bestanden."

Over Denuvo's negatieve reputatie en afsluiting van onenigheid

Als een fervent gamer zelf, herkent Ullmann de frustraties van de gaminggemeenschap met DRM en geeft toe dat het vaak "super moeilijk te zien is als een gamer, wat het onmiddellijke voordeel is." Hij betoogde dat de voordelen voor ontwikkelaars aanzienlijk zijn, onder verwijzing naar studies die games laten zien met effectieve DRM -ervaren een omzetstijging van "20%" door vroege piraterij af te schrikken. Ullmann suggereerde dat verkeerde informatie van de piraterijgemeenschap misverstanden heeft aangewakkerd en spelers aanspoorde om de bijdragen van Denuvo aan de industrie te erkennen en DRM niet zonder substantieel bewijs te belasteren.

"Deze grote bedrijven zijn ... op zoek naar een manier om het risico voor hun investering te minimaliseren," zei Ullmann. "Nogmaals, dit heeft geen onmiddellijk voordeel voor mij als speler. Maar als je verder kijkt, hoe succesvoller een spel is, hoe langer het updates krijgt. Hoe meer extra inhoud naar die game zal komen, hoe groter de kans is dat er een volgende iteratie van het spel zal zijn. Dat is eigenlijk de voordelen die we aanbieden aan de gemiddelde speler."

Ondanks de inspanningen van Denuvo om misverstanden aan te pakken, blijft het bedrijf worden geconfronteerd met terugslag van gamers. Op 15 oktober 2024 lanceerde Denuvo een Public Discord Server om met gamers in contact te komen en zorgen aan te pakken. De bedoeling was "een manier om onze communicatie te openen en, in zekere zin, onszelf voor uw stemmen."

Het experiment was echter van korte duur. Binnen twee dagen moest Denuvo de hoofdchat van de server afsluiten vanwege een instroom van gebruikers die het platform een ​​hub hebben gemaakt voor anti-DRM-memes en klachten over spelprestaties. Overweldigd door het volume van berichten, moest het kleine moderatieteam van Denuvo chatrechten pauzeren en de server tijdelijk overschakelen naar alleen-lezen modus. Hun X (voorheen Twitter) berichten blijven vergelijkbare antwoorden ontvangen.

Ondanks de eerste tegenslag blijft Ullmann optimistisch. In zijn interview met Rock, Paper, Shotgun zei hij: "Je moet ergens beginnen, toch? Dus dit is nu het begin voor dit initiatief, en we willen daar zijn. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord, en later hopen we dat we naar andere platforms kunnen verhuizen: Reddit, Steam Forums, om officiële accounts te hebben en onze opmerkingen in de discussies te gooien."

De voortdurende inspanningen van Denuvo om de transparantie en communicatie te verbeteren, zijn gericht op het perspectief van de gemeenschap en het bevorderen van een meer evenwichtige dialoog tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann benadrukte: "Dit is precies waar we naar op zoek zijn. Eerlijke, leuke gesprekken met mensen. Praten over waar we allemaal van houden, dat is gamen."