Il CEO di EA Andrew Wilson ha affrontato la deludente performance finanziaria di Dragon Age: The Veilguard , affermando che il gioco non ha "risuonato con un pubblico abbastanza ampio". Questa affermazione arriva dopo che EA ha ristrutturato Bioware, lo sviluppatore dietro Dragon Age, per concentrarsi esclusivamente su Mass Effect 5 . Di conseguenza, alcuni membri del team che hanno lavorato sulla guardia del veil sono stati riassegnati ad altri progetti all'interno di EA Studios.
La decisione di ristrutturazione è stata influenzata dall'età del drago: la performance travolgente del velo . EA ha rivelato che il gioco è riuscito a coinvolgere solo 1,5 milioni di giocatori durante il suo recente trimestre finanziario, una cifra che non è stata all'altezza del 50% delle proiezioni dell'azienda.
IGN ha fornito una copertura dettagliata delle sfide affrontate durante l'età del drago: lo sviluppo di VieilGuard , inclusi i licenziamenti significativi e la partenza di diversi lead del progetto in varie fasi. Il giornalista di Bloomberg Jason Schreier ha riferito che lo staff di BioWare ha considerato un miracolo che il gioco è stato rilasciato come prodotto completo, data la spinta iniziale di EA per un modello di servizio live, che è stato successivamente abbandonato.
Durante una chiamata finanziaria incentrata sugli investitori, Wilson ha sottolineato la necessità di giochi di ruolo per incorporare "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo insieme a narrazioni di alta qualità" per fare appello a un pubblico più ampio. Ha riconosciuto che Dragon Age: The Veilguard ha avuto un lancio di alta qualità e ha ricevuto recensioni positive da critici e giocatori. Tuttavia, non è riuscito a catturare un mercato abbastanza ampio nel settore dei giochi altamente competitivo.
I commenti di Wilson suggeriscono che Dragon Age: The Veilguard potrebbe aver ottenuto un maggiore successo con l'inclusione di "caratteristiche del mondo condivisa" e "impegno più profondo". Questa prospettiva è intrigante, soprattutto considerando la decisione di EA di ruotare il drago di età da un gioco multiplayer a un gioco di ruolo singolo giocatore, come riportato da IGN. Questo turno ha allontanato il gioco da missioni ripetibili e un framework basato sulla tecnologia a un'esperienza più tradizionale per giocatore singolo.
I fan hanno espresso preoccupazione per il fatto che EA potrebbe aver tratto le conclusioni errate da Dragon Age: la performance del velo , in particolare alla luce del successo di altri recenti giochi di ruolo singoli come il Baldur's Gate 3 di Larian. Con Dragon Age apparentemente messo in attesa per il prossimo futuro, l'attenzione ora si trasforma in Mass Effect 5 .
EA CFO Stuart Canfield ha discusso della decisione dell'azienda di rifocalizzare BioWare su Mass Effect 5 , che ha comportato la riduzione della forza lavoro dello studio da 200 a meno di 100 dipendenti. Canfield ha messo in evidenza la natura in evoluzione del settore dei giochi e la necessità di reindirizzare le risorse verso progetti ad alto potenziale.
È importante notare che i giochi a giocatore singolo rappresentano una piccola parte delle entrate complessive di EA, con giochi di servizio in diretta che rappresentano il 74% degli utili dell'azienda nell'ultimo anno. Titoli come Ultimate Team , Apex Legends e The Sims contribuiscono in modo significativo a questo flusso di entrate. I prossimi titoli come Skate e il prossimo campo di battaglia dovrebbero anche seguire il modello di servizio dal vivo.