Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı sağlayan dinamik, gerçek zamanlı planlama.
FLS MOBILE FLOW EDITION Vizyonumuz: Saha çalışanlarını hızlı, kolay ve ekstra iş yükü eklemeden güçlendirmek için dijitalleşmenin gücünden yararlanan bir mobil saha hizmeti çözümü. FLS MOBILE Uygulaması (FLOW EDITION), şeffaf, kağıtsız çağrı işlemenin ötesinde, tüm süreç boyunca verimliliği artırır. Saha servis ekibiniz gerçekten önemli olan şeye odaklanabilir: müşteri memnuniyeti. Varış bildirimlerinden (kısa mesaj yoluyla) canlı rota takibine kadar müşteri bekleme süreleri en aza indirilir. Dinamik rota planlama (FLS Gerçek Zamanlı Planlama) ile entegrasyon, maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici istekleri sorunsuz bir şekilde karşılar. Sonraki seviye: Bir uygulamaya entegre edilen tamamen dijital iş akışı süreçleri—FLS MOBILE FLOW EDITION. Süreç modelleme için BPMN standardını zaten kullanıyor veya benimsemeyi planlıyor musunuz? Süreçlerinizi kolaylıkla saha hizmeti uygulamanıza aktarın. Sezgisel, kullanıcı dostu entegrasyon sunarak her hizmet durumunun gerektirdiği sorguları ve süreç adımlarını tam olarak sağlar.
BİR BAKIŞTA ÖZELLİKLER
- BPMN İş Akışı Araç Seti: BPMN standardındaki iş akışı süreçleri kolayca eşlenir ve esnek bir şekilde derlenir. Bu araç seti, süreçlerin hızlı ve kompakt bir şekilde dijitalleştirilmesini sağlar.
- Kullanıcı ve Rol Yönetimi: Açık, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği (mühendis/sürücü beceri setlerini destekler, hataları en aza indirir).
- Veri İletimi: Tüm dağıtım verilerinin (müşteri ana verileri, nesne verileri, malzeme verileri) mühendise kesintisiz iletimi cihaz (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar).
- GIS Haritalama: Google Haritalar ve diğer GEO sistemleriyle entegrasyon.
- İş Ortağı Entegrasyonu: Bağlantı paylaşımı yoluyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu.
- Personel Radar: Yardım için yakındaki mühendisleri görüntüler.
- Anında Bildirimler: Özellikle acil durumlarda mühendislere anında bildirimler.
- Otomatik Müşteri Bildirimleri: Kısa mesaj veya e-posta yoluyla otomatik ETA bildirimleri (örn. 30 dakika önce); canlı rota takibi mevcut.
- Şirket İçi Veri Kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı (çevrimiçi veya çevrimdışı).
- Randevu Sözleşmesi: Saha mühendisi aracılığıyla bağımsız, bağlayıcı randevu sözleşmesi (FLS ile entegre Gerçek Zamanlı Planlama).
- Veri Kaydı: Kontrol listelerinin, raporların ve değiştirilen ana verilerin kaydedilmesi.
- Bilgi Sağlama: gerekli tüm bilgiler (işin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem) veri).
- Gerçek Zamanlı Dosya Paylaşımı: Ortak formatlardaki (fotoğraf, Word, Excel, PDF) fotoğraf ve belgelerin doğrudan ERP/CRM sisteminize gerçek zamanlı değişimi.
- Özelleştirilebilir Raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilen müşteri ve çağrı raporlar.
- Denetim İzi: İmzaların denetime dayanıklı kaydı (müşteri ve mühendis).
- Mobil Zaman Kaydı: Mobil zaman kaydı (aktivite) ve devamsızlık takibi).
- Mobil Malzeme Yönetimi: Minibüs stok sayımını içerir; kullanılan malzemeler doğrudan uygulama üzerinden rezerve edilebilir ve yeniden sipariş edilebilir; FLS MOBILE aracılığıyla meslektaşlar arasında şeffaf malzeme alışverişi. Bu, malzeme gruplarının, malzeme konumunun, depolama tesislerinin ve depolama yerlerindeki envanterin görüntülenmesini ve yönetimini içerir; serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi; malzeme hareketinin rezervasyonu; ve satın alma veya stok yenileme talepleri.
Sorularınız veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize şu adresten e-posta gönderin: [email protected]
Sürüm 7010.1090.80694'teki Yenilikler
Son güncelleme tarihi: 25 Eki 2024
Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürümü yükleyin veya güncelleyin!
