เมื่อไม่นานมานี้ทีมงาน Marvel Rivals พบว่าตัวเองอยู่ในช่วงที่มีการตอบรับจากผู้เล่นหลังจากประกาศการรีเซ็ตการให้คะแนนบางส่วนสำหรับผู้เล่นทุกคน การตัดสินใจครั้งนี้เป็นจุดประกายฟันเฟืองจำนวนมาก ผู้เล่นเปล่งความกังวลเกี่ยวกับการบดที่เพิ่มเข้ามาเพื่อฟื้นอันดับก่อนหน้าของพวกเขาและรางวัลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นความเชื่อมั่นที่ผู้เล่นหลายคนแบ่งปันอย่างง่ายดาย ความมุ่งมั่นพิเศษเวลาไม่สามารถทำได้สำหรับทุกคน
อย่างไรก็ตามการเล่าเรื่องได้เปลี่ยนไปในเชิงบวก ภายใน 24 ชั่วโมงนักพัฒนาตอบสนองอย่างรวดเร็วบนโซเชียลมีเดียประกาศการกลับรายการการรีเซ็ตการจัดอันดับอย่างสมบูรณ์ หลังจากการอัปเดตเกมที่สำคัญในวันที่ 21 กุมภาพันธ์การให้คะแนนผู้เล่นยังคงไม่ถูกแตะต้อง
การตอบสนองอย่างรวดเร็วและการแก้ไขหลักสูตรนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารแบบเปิดและการฟังความคิดเห็นของผู้เล่น การจัดการกับทีมของ Marvel Rivals ในสถานการณ์นี้เป็นตัวอย่างที่สดชื่นในภูมิทัศน์การเล่นเกมบริการสดซึ่งการสื่อสารที่ไม่ดีมักนำไปสู่การล่มสลายของชื่อหลายเรื่อง การตอบสนองของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความพึงพอใจของผู้เล่นและความเต็มใจที่จะเรียนรู้จากแบบอย่างของอุตสาหกรรม