Das Marvel Rivals -Team befand sich kürzlich in einem Wirbelsturm des Spielers, nachdem er einen Teilreset für alle Spieler angekündigt hatte. Diese Entscheidung löste verständlicherweise erhebliche Gegenreaktionen aus. Die Spieler äußerten Bedenken hinsichtlich der zusätzlichen Grenze, die erforderlich ist, um ihre vorherigen Ränge und die damit verbundenen Belohnungen wiederzugewinnen, ein Gefühl, das viele Spieler leicht geteilt haben. Die zusätzliche Zeitverpflichtung war für alle nicht möglich.
Die Erzählung nahm jedoch eine positive Wendung. Innerhalb von 24 Stunden reagierten die Entwickler schnell in den sozialen Medien und kündigten eine vollständige Umkehrung des Bewertungsrücksatzes an. Nach einem signifikanten Spiel -Update am 21. Februar blieben die Spielerbewertungen unberührt.
Diese schnelle Antwort und Kurskorrektur demonstriert die Bedeutung der offenen Kommunikation und des aktiven Hörens auf das Feedback des Spielers. Der Umgang mit dieser Situation durch das Marvel-Rivalen-Team dient als erfrischendes Beispiel in der Live-Service-Gaming-Landschaft, in der eine schlechte Kommunikation häufig zum Untergang vieler Titel geführt hat. Ihre Reaktionsfähigkeit zeigt ein Engagement für die Zufriedenheit der Spieler und die Bereitschaft, aus den Präzedenzfällen der Branche zu lernen.