Freshdesk

Freshdesk Oran : 4.5

  • Kategori : Verimlilik
  • Sürüm : 8.8.3
  • Boyut : 62.00M
  • Güncelleme : Nov 07,2023
İndirmek
Uygulama Açıklaması

Freshdesk Uygulamasıyla tanışın: Hareket halindeyken olağanüstü müşteri desteği için nihai çözümünüz! Masaüstünüzden kurtulun ve Freshdesk Android uygulamasıyla müşterilerinizi mutlu edin. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını zahmetsizce ele alın ve bunlara telefonunuzdan kolayca yanıt verin. Freshworks Inc.'in çevrimiçi müşteri destek yazılımı Freshdesk, e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz üzerinden kusursuz müşteri desteği sunar. Tek tıklamayla tüm destek taleplerine erişin, önemli olanlara öncelik verin, temsilcileri atayın, bilet durumlarını değiştirin, rutin eylemleri otomatikleştirin, biletleri kaldırın, spam'ı engelleyin, bir destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin ve anlık bildirimlerle güncel kalın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde birinci sınıf müşteri hizmeti sunun!

Bu ​​Uygulamanın Özellikleri:

  • Hızlı Genel Bakış: Kullanabileceğiniz tüm destek taleplerine erişerek yardım masanıza hızlı bir genel bakış elde edin. Bu, tüm müşteri sorguları ve sorunları hakkında kapsamlı bir görünüme sahip olmanızı sağlar.
  • Bilet Önceliklendirme: Yanıt vermeden önce filtrelerin yardımıyla anında ilgilenmeniz gereken destek bildirimlerini önceliklendirin. Bu özellik, yüksek öncelikli müşteri endişelerini verimli bir şekilde yönetmenize ve gidermenize yardımcı olur.
  • Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını değiştirerek destek sisteminizi verimli bir şekilde yönetin. Bu, müşteri sorgularının takip edilmesine ve sorunsuz bir destek sürecinin sağlanmasına yardımcı olur.
  • Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Tek tıklamayla senaryo otomasyonlarıyla rutin eylemleri kolaylaştırarak müşteri sorgularına hızla yanıt vermenizi sağlar ve zahmetsizce. Bu özellik zamandan tasarruf sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
  • Bilet Yönetimi: Doğrudan telefonunuzdan bildirimleri kaldırın ve spam'i engelleyin, böylece dağınıklıktan uzak bir yardım masası oluşturmanıza ve gerçek müşteri sorunlarına etkili bir şekilde öncelik vermenize olanak tanır.
  • Zaman Kaydı: Her destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin, böylece müşteri destek çabalarını doğru bir şekilde takip edip yönetebilirsiniz. Bu özellik, aracı verimliliğinin analiz edilmesine ve yanıt sürelerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayan bir dizi kullanışlı özellik sunar. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını ele alma, destek taleplerini önceliklendirme, işlemleri kolaylaştırma, desteği etkili bir şekilde yönetme ve her destek talebi için harcanan süreyi kaydetme becerisine sahip bu uygulama, müşterilere hızlı ve etkili destek sağlanmasına yardımcı olur. İşletmeler, Freshdesk uygulamasını kullanarak müşteri destek süreçlerini iyileştirebilir ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayabilir.

Ekran görüntüsü
Freshdesk Ekran Görüntüsü 0
Freshdesk Ekran Görüntüsü 1
Freshdesk Ekran Görüntüsü 2
Freshdesk Ekran Görüntüsü 3
En son makaleler Daha
  • Pokémon TCG Cep Bugün Space Time Smackdown Genişlemesi Alıyor - İşte Bilmeniz Gereken Her Şey

    Pokémon TCG Pocket'in Uzay Zamanı Smackdown Genişletme: Ayrıntılı Bir Görünüm Pokémon TCG Pocket, Pokémon Diamond ve Pearl'e dayanan Space Time Smackdown genişlemesini tanıtan en son büyük güncellemesini başlattı. Dialga ve Palkia temalı güçlendirici paketlerinde bulunan bu genişleme, 207 kart, bir

    Feb 21,2025
  • Sahne Korkusu Çıkış Tarihi ve Saati

    Oyun Ödülleri 2024'te duyurulan Stage Fright heyecan yaratıyor! Bu makale çıkış tarihini, desteklenen platformları ve duyuru zaman çizelgesini kapsamaktadır. Çıkış Tarihi: Açıklanacak Sahne korkusu için resmi çıkış tarihi doğrulanmamıştır. Platform Kullanılabilirliği: Şu anda sahne Cum

    Feb 21,2025
  • Infinity Nikki Guides Hub: Görev İzlenmesi, Malzeme Konumları, Nasıl Yapılır ve Daha Fazlası

    Bu kapsamlı kılavuz, Genshin Impact ve Breath of the Wild gibi başlıklardan esinlenen ücretsiz bir açık dünya oyunu olan Infinity Nikki hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsıyor. Görevler, zorluklar, koleksiyonlar ve işçilik fırsatlarıyla dolu geniş bir dünyayı keşfedin. Bu wiki tarzı kılavuz con

    Feb 21,2025
  • Aarik ve yıkık krallıktaki karmaşık perspektif bulmacalarını şimdi dışarıda çözün!

    Aarik ve Yıkık Krallık: Şimdi Android'de Büyülü Bir Bulma Macerası Şimdi Android cihazlarda bulunan Aarik ve yıkık Krallık'ta büyüleyici bir yolculuğa çıkın. Bu büyüleyici bulmaca oyunu, oyuncuları perspektifleri manipüle ederek ve kırık bir şekilde tamir ederek paramparça bir krallığı restore etmeye zorluyor

    Feb 21,2025
  • Hanedan Savaşçılarında Düşmanlar Nasıl Düellenir: Kökenler

    Dynasty Warriors: Origins'in Düello Sistemi: Yüksek Pahalı Bir Gösterge Dynasty Warriors: Origins, düşman ordularına karşı büyük savaşlarıyla ünlü olsa da, önceki taksitlerden geri dönüş yapan zorlayıcı bir oyun öğesi düello sistemidir. Nasıl çalıştığını keşfedelim. Duel'i anlamak

    Feb 21,2025
  • Hazineyi Açıklamak: Woedica'nın AVOWED'deki miras haritası

    Woedica'nın Avowed'deki mirasını ortaya çıkarın: Eşsiz eldiven elde etme rehberi Avowed'de, karakterinizin gücünü artırmak, hazine haritaları da dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri içerir. Bu kılavuz, Woedica'nın miras hazine haritasını ve onun değerli ödüllerini nasıl elde edeceğinizi detaylandırıyor. Görüntü Kaynağı: Obsidian Eğlence

    Feb 21,2025