Freshdesk

Freshdesk Oran : 4.5

  • Kategori : Verimlilik
  • Sürüm : 8.8.3
  • Boyut : 62.00M
  • Güncelleme : Nov 07,2023
İndirmek
Uygulama Açıklaması

Freshdesk Uygulamasıyla tanışın: Hareket halindeyken olağanüstü müşteri desteği için nihai çözümünüz! Masaüstünüzden kurtulun ve Freshdesk Android uygulamasıyla müşterilerinizi mutlu edin. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını zahmetsizce ele alın ve bunlara telefonunuzdan kolayca yanıt verin. Freshworks Inc.'in çevrimiçi müşteri destek yazılımı Freshdesk, e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz üzerinden kusursuz müşteri desteği sunar. Tek tıklamayla tüm destek taleplerine erişin, önemli olanlara öncelik verin, temsilcileri atayın, bilet durumlarını değiştirin, rutin eylemleri otomatikleştirin, biletleri kaldırın, spam'ı engelleyin, bir destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin ve anlık bildirimlerle güncel kalın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde birinci sınıf müşteri hizmeti sunun!

Bu ​​Uygulamanın Özellikleri:

  • Hızlı Genel Bakış: Kullanabileceğiniz tüm destek taleplerine erişerek yardım masanıza hızlı bir genel bakış elde edin. Bu, tüm müşteri sorguları ve sorunları hakkında kapsamlı bir görünüme sahip olmanızı sağlar.
  • Bilet Önceliklendirme: Yanıt vermeden önce filtrelerin yardımıyla anında ilgilenmeniz gereken destek bildirimlerini önceliklendirin. Bu özellik, yüksek öncelikli müşteri endişelerini verimli bir şekilde yönetmenize ve gidermenize yardımcı olur.
  • Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını değiştirerek destek sisteminizi verimli bir şekilde yönetin. Bu, müşteri sorgularının takip edilmesine ve sorunsuz bir destek sürecinin sağlanmasına yardımcı olur.
  • Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Tek tıklamayla senaryo otomasyonlarıyla rutin eylemleri kolaylaştırarak müşteri sorgularına hızla yanıt vermenizi sağlar ve zahmetsizce. Bu özellik zamandan tasarruf sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
  • Bilet Yönetimi: Doğrudan telefonunuzdan bildirimleri kaldırın ve spam'i engelleyin, böylece dağınıklıktan uzak bir yardım masası oluşturmanıza ve gerçek müşteri sorunlarına etkili bir şekilde öncelik vermenize olanak tanır.
  • Zaman Kaydı: Her destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin, böylece müşteri destek çabalarını doğru bir şekilde takip edip yönetebilirsiniz. Bu özellik, aracı verimliliğinin analiz edilmesine ve yanıt sürelerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayan bir dizi kullanışlı özellik sunar. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını ele alma, destek taleplerini önceliklendirme, işlemleri kolaylaştırma, desteği etkili bir şekilde yönetme ve her destek talebi için harcanan süreyi kaydetme becerisine sahip bu uygulama, müşterilere hızlı ve etkili destek sağlanmasına yardımcı olur. İşletmeler, Freshdesk uygulamasını kullanarak müşteri destek süreçlerini iyileştirebilir ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayabilir.

Ekran görüntüsü
Freshdesk Ekran Görüntüsü 0
Freshdesk Ekran Görüntüsü 1
Freshdesk Ekran Görüntüsü 2
Freshdesk Ekran Görüntüsü 3
En son makaleler Daha
  • Teenage Mutant Ninja Turtles Call of Duty'a gelecek

    Activision, Call of Duty: Black Ops Cold War ve Call of Duty: Warzone için yeni bir crossover etkinliği duyurdu ve genç mutant ninja kaplumbağalarını geri getirdi. Bu kahramanlar Activision Shooter Universe'yi ilk kez atmış değil.

    Mar 22,2025
  • Bethesda, oyuncuların Elder Scrolls VI'da bir NPC olmasını sağlamak için ödeme yapmasına izin veriyor

    Bethesda Softworks olağanüstü bir fırsat sunuyor: Elder Scrolls VI'da ölümsüzleşme şansı. Make-a-Wish Orta Atlantik Yardım Müzayedesi ile, şanslı bir teklif sahibi, son derece beklenti için benzersiz bir NPC (oyuncu olmayan karakter) tasarlamak için Bethesda'nın geliştiricileriyle işbirliği yapacak

    Mar 22,2025
  • Tribe Nine, yakında Android'e iniş, ön kayıt açar

    Akatsuki Games'in aksiyon macerası RPG olan Tribe Nine, nihayet 20 Şubat 2025'te Android cihazlarına çarpıyor! Ön kayıt artık açık, bu yüzden bu distopya siberpunk dünyasına dalmaya hazır olun. Kabile Dokuz Nedir?

    Mar 22,2025
  • Stick World Z, şimdi iOS ve Android'de, \ 'sa flash geri dönüşü olan yeni yayınlanan bir kule savunmasıdır

    Stick World Z'nin ölümsüz kargaşasına dalın Z: Zombie War TD, milyarlarca stratejik yoğunluğunu kanalize eden bir mobil oyun. Müthiş kaleler inşa edeceğiniz, cesur (sopa figürü) birlikleri işe alacağınız ve acımasız zombi hor'u savuşturacağınız heyecan verici bir kule savunma deneyimine hazırlanın

    Mar 22,2025
  • Bakır Skeyt Para Birimi Nasıl Kazanılır Avowed'de

    *Avowed *'nin yayılan RPG dünyasında, doğru dişli elde etmek genellikle yeterli bakır skeyt'e sahip olmaya bağlıdır. Bu kılavuz, bu önemli para birimini hızlı bir şekilde biriktirmenin ve macera fonlarınızı aşmanın en iyi yollarını özetlemektedir.

    Mar 22,2025
  • Tüm zamanların en iyi dövüş oyunları

    Dövüş oyunları, büyük ölçüde rekabetçi çok oyuncuya vurgu yaptıkları için oyuncuların kalbinde her zaman özel bir yer tuttu. Sanal Arenalar, becerilerinizi arkadaşlara karşı test etmek veya dünya çapında çevrimiçi rakiplere meydan okumak için mükemmel bir sahne sunar. Onlarca yıllık gelişme sayısız iconi verdi

    Mar 22,2025