Freshdesk

Freshdesk Oran : 4.5

  • Kategori : Verimlilik
  • Sürüm : 8.8.3
  • Boyut : 62.00M
  • Güncelleme : Nov 07,2023
İndirmek
Uygulama Açıklaması

Freshdesk Uygulamasıyla tanışın: Hareket halindeyken olağanüstü müşteri desteği için nihai çözümünüz! Masaüstünüzden kurtulun ve Freshdesk Android uygulamasıyla müşterilerinizi mutlu edin. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını zahmetsizce ele alın ve bunlara telefonunuzdan kolayca yanıt verin. Freshworks Inc.'in çevrimiçi müşteri destek yazılımı Freshdesk, e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz üzerinden kusursuz müşteri desteği sunar. Tek tıklamayla tüm destek taleplerine erişin, önemli olanlara öncelik verin, temsilcileri atayın, bilet durumlarını değiştirin, rutin eylemleri otomatikleştirin, biletleri kaldırın, spam'ı engelleyin, bir destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin ve anlık bildirimlerle güncel kalın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde birinci sınıf müşteri hizmeti sunun!

Bu ​​Uygulamanın Özellikleri:

  • Hızlı Genel Bakış: Kullanabileceğiniz tüm destek taleplerine erişerek yardım masanıza hızlı bir genel bakış elde edin. Bu, tüm müşteri sorguları ve sorunları hakkında kapsamlı bir görünüme sahip olmanızı sağlar.
  • Bilet Önceliklendirme: Yanıt vermeden önce filtrelerin yardımıyla anında ilgilenmeniz gereken destek bildirimlerini önceliklendirin. Bu özellik, yüksek öncelikli müşteri endişelerini verimli bir şekilde yönetmenize ve gidermenize yardımcı olur.
  • Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını değiştirerek destek sisteminizi verimli bir şekilde yönetin. Bu, müşteri sorgularının takip edilmesine ve sorunsuz bir destek sürecinin sağlanmasına yardımcı olur.
  • Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Tek tıklamayla senaryo otomasyonlarıyla rutin eylemleri kolaylaştırarak müşteri sorgularına hızla yanıt vermenizi sağlar ve zahmetsizce. Bu özellik zamandan tasarruf sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
  • Bilet Yönetimi: Doğrudan telefonunuzdan bildirimleri kaldırın ve spam'i engelleyin, böylece dağınıklıktan uzak bir yardım masası oluşturmanıza ve gerçek müşteri sorunlarına etkili bir şekilde öncelik vermenize olanak tanır.
  • Zaman Kaydı: Her destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin, böylece müşteri destek çabalarını doğru bir şekilde takip edip yönetebilirsiniz. Bu özellik, aracı verimliliğinin analiz edilmesine ve yanıt sürelerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayan bir dizi kullanışlı özellik sunar. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını ele alma, destek taleplerini önceliklendirme, işlemleri kolaylaştırma, desteği etkili bir şekilde yönetme ve her destek talebi için harcanan süreyi kaydetme becerisine sahip bu uygulama, müşterilere hızlı ve etkili destek sağlanmasına yardımcı olur. İşletmeler, Freshdesk uygulamasını kullanarak müşteri destek süreçlerini iyileştirebilir ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayabilir.

Ekran görüntüsü
Freshdesk Ekran Görüntüsü 0
Freshdesk Ekran Görüntüsü 1
Freshdesk Ekran Görüntüsü 2
Freshdesk Ekran Görüntüsü 3
En son makaleler Daha
  • Valve'ın Yakında Çıkacak MOBA Shooter Oyunu Deadlock, Steam Tarihinde Resmi Olarak Açıklandı

    Valve'ın yeni nişancı oyunu Deadlock'un çok fazla gizliliğin ardından artık bir Steam mağazası sayfası var. Valve'ın hangi kısıtlamaları kaldırdığını, Deadlock'un en son beta istatistiklerini, oynanış ayrıntılarını ve Valve'ın yaklaşımının neden dikkatleri üzerine çektiğini öğrenmek için okumaya devam edin. Valve Kendi Sessizliğini Kırarak Çıkmazı Ortaya ÇıkarıyorValve O

    Jan 19,2025
  • Eski Geliştiriciler, Kayıp Oyunun Kısa Bir Anını Ortaya Çıkaran "Life By You" Ekran Görüntülerini Yayınladı

    Paradox Interactive'in hayat simülasyonu oyunu Life by You'nun iptal edilmesinin ardından, iptal edilen projenin geliştiricilerin Progress'lerini gösteren ekran görüntüleri yakın zamanda internette ortaya çıktı. Life by You Hayranlarına İptali Bir Kez Daha Hatırlatıldı Görsellerde ve Karakter M'de Yapılan İyileştirmeler

    Jan 19,2025
  • Android Battle Royale Hits: Nihai Kılavuz

    En iyi Android battle royale nişancı oyunlarını mı arıyorsunuz? Mobil battle royale sahnesi son yıllarda patlama yaşadı ve özellikle askeri tarzdaki nişancı oyunlarının hayranları için çeşitli seçenekler sunuyor. Ufukta çok daha fazlası var ama gelin Android'de şu anda mevcut olan en iyileri keşfedelim. Oyun adlarına tıklayın b

    Jan 19,2025
  • En İyi Android MOBA'lar

    Mobil MOBA hayranları için Android, PC seçenekleriyle bile rekabet edebilecek muhteşem bir seçim sunuyor. Yerleşik franchise'lardan orijinal oyunlara kadar keşfedilecek çok çeşitli bir ürün yelpazesi var. İşte MOBA tutkunuzu tatmin edecek en iyi seçimlerden bazıları: En iyi Android MOBA'ları Hadi dalalım. Pokémon UNITE Pokémon hayranları Po'ya bayılacak

    Jan 19,2025
  • Kunitsu-Gami'nin Ön Bölümü Geleneksel Japon Bunraku Tiyatrosu'nda Gösteriliyor

    Capcom, yeni çalışması "Tanrı'nın Yolu: Kunizgami"yi sunmak için Japon geleneksel sanatlarıyla el ele veriyor! Capcom, yeni Japon folklor tarzı strateji aksiyon oyunu "God's Path: Kunizgami"nin 19 Temmuz'da çıkışını kutlamak için, Japon kültürünü dünya çapındaki oyunculara sergilemek amacıyla özel olarak geleneksel bir Japon bunraku performansı hazırladı. Arka planda ve oyunda derin bir Japon ilhamı var. . Capcom, Path of God: Kunitzgami'nin çıkışını geleneksel Japon dramasıyla kutluyor Geleneksel sanat, oyun kültürünün cazibesini vurguluyor Osaka Ulusal Bunraku Tiyatrosu'nun (bu yıl 40. yıl dönümüne denk gelen) bu muhteşem performansı video formatında sunuluyor. Bunraku, büyük kuklaların bir shamisen eşliğinde hikayeler sergiledikleri geleneksel bir kukla gösterisidir. Gösteri, Tanrıların Yolu'nun kahramanları Kunitzgami, Ai ve Otome'yi temsil eden özel hazırlanmış kuklalarla, kökleri Japon folkloruna dayanan yeni oyuna saygı duruşunda bulunuyor. ünlü ahşap

    Jan 19,2025
  • Epic Games Store, Android Telefónica cihazlarına önceden yüklenmiş olarak gelecek

    Epic Games, yeni bir anlaşma için telekomünikasyon operatörü Telefónica ile işbirliği yaptı Şirket aracılığıyla satılan Android cihazlara mobil cihazlar için EGS önceden yüklenmiş olarak gelecek Bu, Birleşik Krallık'taki O2, diğer yerlerdeki Movistar ve Vivo kullanıcılarının hepsinin varsayılan seçenek olarak EGS'yi alacağı anlamına geliyor

    Jan 19,2025