Freshdesk

Freshdesk Tasa : 4.5

  • Categoría : Oficina Comercial
  • Versión : 8.8.3
  • Tamaño : 62.00M
  • Actualizar : Nov 07,2023
Descargar
Descripción de la aplicación

Presentamos la aplicación Freshdesk: ¡su solución definitiva para una atención al cliente excepcional mientras viaja! Libérese de su escritorio y mantenga contentos a sus clientes con la aplicación para Android Freshdesk. Maneje sin esfuerzo las consultas de los clientes desde varios canales y respóndalas cómodamente desde su teléfono. Freshdesk, el software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc., ofrece atención al cliente perfecta a través de correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web. Acceda a todos los tickets, priorice los importantes, asigne agentes, cambie los estados de los tickets, automatice acciones de rutina con un solo clic, elimine tickets, bloquee el spam, registre el tiempo dedicado a un ticket y manténgase actualizado con notificaciones automáticas. ¡Descárguelo ahora y brinde un servicio al cliente de primer nivel en cualquier momento y en cualquier lugar!

Características de esta aplicación:

  • Resumen rápido: Obtenga una descripción general rápida de su servicio de asistencia accediendo a todos los tickets disponibles para usted. Esto le permite tener una visión integral de todas las consultas y problemas de los clientes.
  • Priorización de tickets: Priorice los tickets que necesitan su atención inmediata con la ayuda de filtros antes de responder. Esta función lo ayuda a administrar y abordar de manera eficiente las inquietudes de los clientes de alta prioridad.
  • Gestión de soporte: Administre su sistema de soporte de manera eficiente estableciendo prioridades, asignando agentes y cambiando los estados de los tickets. Esto ayuda a realizar un seguimiento de las consultas de los clientes y garantizar un proceso de soporte fluido.
  • Automatizaciones con un clic: Optimice las acciones rutinarias con automatizaciones de escenarios con un solo clic, lo que le permite responder rápidamente a las consultas de los clientes. y sin esfuerzo. Esta función ahorra tiempo y mejora la satisfacción del cliente.
  • Administración de tickets: Elimine tickets y bloquee el spam directamente desde su teléfono, lo que le permite mantener un servicio de asistencia ordenado y priorizar los problemas genuinos de los clientes de manera efectiva.
  • Registro de tiempo: Registre el tiempo dedicado a cada ticket, lo que le permitirá realizar un seguimiento y gestionar con precisión los esfuerzos de atención al cliente. Esta característica ayuda a analizar la eficiencia de los agentes y mejorar los tiempos de respuesta.

Conclusión:

La aplicación de Android Freshdesk ofrece una variedad de funciones convenientes que permiten un servicio al cliente excepcional mientras viaja. Con la capacidad de manejar consultas de clientes desde varios canales, priorizar tickets, agilizar acciones, administrar el soporte de manera efectiva y registrar el tiempo dedicado a cada ticket, esta aplicación ayuda a brindar soporte rápido y eficiente a los clientes. Al utilizar la aplicación Freshdesk, las empresas pueden mejorar su proceso de atención al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Captura de pantalla
Freshdesk Captura de pantalla 0
Freshdesk Captura de pantalla 1
Freshdesk Captura de pantalla 2
Freshdesk Captura de pantalla 3
Últimos artículos Más
  • Marque un 75 \ "Samsung 4K Smart TV por solo $ 530 y obtenga un segundo televisor 43 \" 4K gratis

    ¡La oferta del Best Buy's Black Friday mejoró aún más! Snag A Massive 75 "Samsung Du6950 Crystal 4K Smart TV por solo $ 529.99, ¡eso es un ahorro de $ 220, y obtenga un TV Samsung Du6900 Smart 4K de 43" GRATIS! El televisor de bonificación se agrega automáticamente a su carrito. Esto es $ 20 más barato que la venta de 4 días del fin de semana

    Mar 21,2025
  • 24 mejores juegos de mundo abierto en PlayStation Plus Extra y Premium (enero de 2025)

    En junio de 2022, Sony lanzó su renovado servicio PlayStation Plus. Esta suscripción de tres niveles ofrece acceso a una vasta biblioteca de juegos que abarca la historia de PlayStation, incluidos los títulos de las épocas de PS1 y PSP. Mostrar una amplia gama de géneros, desde horror y plataformas hasta juegos de rol y estrategias

    Mar 21,2025
  • Cómo jugar Dice in Kingdom Come Deliverance 2: Todas las insignias y combos de puntuación

    Ganar Groschen en el reino Come: la liberación 2 puede ser un desafío, especialmente desde el principio. Una forma sorprendentemente efectiva de aumentar sus ingresos es a través del juego, específicamente, juegos de dados. Aquí está su guía para dominar los dados en el reino Come: Deliverance 2. Donde jugar Dice in Kingdom Come: Deliv

    Mar 21,2025
  • Códigos Streetball Allstar (enero de 2025)

    Pasión de códigos de Allstar de Linksall Streetball Quick Streetball para redimir la sala de códigos de Allstar Streetball para obtener más streetball Allstar CodesStreetball Allstar te hunde en una acción de baloncesto 3 contra 3 de ritmo rápido, donde las habilidades de master y el trabajo estratégico son clave para la victoria. Construir a sus personajes requiere recurso

    Mar 21,2025
  • Monster Hunter Wilds Las copias físicas requieren una actualización de 15 GB para jugar, dice Capcom

    Capcom ha anunciado que las copias físicas de Monster Hunter Wilds requerirán una actualización de 15 GB del día uno. Pre-pedido La versión digital permite a los jugadores descargar esta actualización antes del lanzamiento del 28 de febrero del juego. Si bien la actualización no es obligatoria para el juego fuera de línea, según la cuenta de juegos

    Mar 21,2025
  • Los fanáticos de Marvel Rivals están usando a la mujer invisible para detectar supuestos partidos de bots

    La mujer invisible recién lanzada en Marvel Rivals está revelando inesperadamente algo que los jugadores sospechan: los oponentes de BOT que poblan sus lobbies. Durante semanas, la presencia de bots en los rivales de Marvel ha impulsado el intenso debate entre los jugadores, y muchos desarrolladores creyentes de NetEase Games está empleando bajo nivel

    Mar 21,2025