Freshdesk

Freshdesk Tarief : 4.5

  • Categorie : Productiviteit
  • Versie : 8.8.3
  • Maat : 62.00M
  • Update : Nov 07,2023
Downloaden
Toepassingsbeschrijving

Maak kennis met de Freshdesk-app: uw ultieme oplossing voor uitzonderlijke klantenondersteuning onderweg! Ontsnap aan uw desktop en houd uw klanten tevreden met de Freshdesk Android-app. Behandel klantvragen via verschillende kanalen moeiteloos en beantwoord ze gemakkelijk vanaf uw telefoon. Freshdesk, de online klantenondersteuningssoftware van Freshworks Inc., biedt naadloze klantenondersteuning via e-mail, telefoon, chat, Facebook, Twitter en uw website. Krijg toegang tot alle tickets, geef prioriteit aan belangrijke tickets, wijs agenten toe, wijzig de ticketstatus, automatiseer routinematige acties met een enkele klik, verwijder tickets, blokkeer spam, registreer de tijd die aan een ticket is besteed en blijf op de hoogte met pushmeldingen. Download nu en bied altijd en overal eersteklas klantenservice!

Kenmerken van deze app:

  • Snel overzicht: Krijg een snel overzicht van uw helpdesk door toegang te krijgen tot alle tickets die voor u beschikbaar zijn. Hierdoor krijgt u een uitgebreid overzicht van alle vragen en problemen van klanten.
  • Ticketprioriteit: Geef prioriteit aan de tickets die uw onmiddellijke aandacht nodig hebben met behulp van filters voordat u reageert. Met deze functie kunt u problemen van klanten met hoge prioriteit efficiënt beheren en aanpakken.
  • Ondersteuningbeheer: Beheer uw ondersteuningssysteem efficiënt door prioriteiten te stellen, agenten toe te wijzen en ticketstatussen te wijzigen. Dit helpt bij het bijhouden van klantvragen en zorgt voor een soepel ondersteuningsproces.
  • Automatiseringen met één klik: Stroomlijn routinematige acties met scenario-automatiseringen met één klik, zodat u snel op vragen van klanten kunt reageren en moeiteloos. Deze functie bespaart tijd en verbetert de klanttevredenheid.
  • Ticketbeheer: Verwijder tickets en blokkeer spam rechtstreeks vanaf uw telefoon, zodat u een overzichtelijke helpdesk kunt onderhouden en echte klantproblemen effectief kunt prioriteren.
  • Tijdregistratie: Registreer de tijd die aan elk ticket is besteed, zodat u de inspanningen voor klantenondersteuning nauwkeurig kunt volgen en beheren. Deze functie helpt bij het analyseren van de efficiëntie van agenten en het verbeteren van responstijden.

Conclusie:

De Freshdesk Android-app biedt een reeks handige functies die uitzonderlijke klantenservice onderweg mogelijk maken. Met de mogelijkheid om vragen van klanten via verschillende kanalen af ​​te handelen, tickets te prioriteren, acties te stroomlijnen, ondersteuning effectief te beheren en de tijd die aan elk ticket wordt besteed, te registreren, helpt deze app klanten snelle en efficiënte ondersteuning te bieden. Door de app Freshdesk te gebruiken, kunnen bedrijven hun klantondersteuningsproces verbeteren en een hoge klanttevredenheid garanderen.

Schermafbeelding
Freshdesk Schermafbeelding 0
Freshdesk Schermafbeelding 1
Freshdesk Schermafbeelding 2
Freshdesk Schermafbeelding 3
Laatste artikelen Meer
  • Infinity Nikki: Hoe te winnen Crane Flight

    Veel grote projecten omvatten mini-games om de betrokkenheid van spelers te verbeteren. Sommige mini-games kunnen overdreven complex zijn, waardoor spelers denken dat de ontwikkelaars misschien een beetje plezier hebben op hun kosten. Anderen zijn eenvoudiger, zoals de mini-games in Infinity Nikki. In dit artikel zal ik je begeleiden T

    Mar 25,2025
  • Met BLJ Bombones kunt u ontsnappen aan een banketbakkerij die door vervelende beestjes wordt overrompeld, nu op Google Play

    BLJ Games heeft officieel BLJ Bombones gelanceerd, een betoverende Pixel-Art-platformer in een levendige snoepfabriek. Stel je een snoepwinkel voor die wordt overspoeld door vervelende insecten - wat een nachtmerrie! Het is jouw missie, samen met je bonbons, om te navigeren en te ontsnappen aan deze suikerachtige chaos.in blj bombones, je springt

    Mar 25,2025
  • James Gunn ontkent CG in het vliegende gezicht van Superman na tv -plek

    Co-chief van DC Studios James Gunn heeft het online debat rond Superman's Flying Face aangepakt, aangewakkerd door een nieuwe tv-plek voor de aankomende Superman-film met David Corenwet. De advertentie van 30 seconden, hieronder tentoongesteld, bevat twee nieuwe scènes: Lex Luthor die een helikopter verlaat in een besneeuwde E

    Mar 25,2025
  • Wanderstop pre-order en DLC

    Ben je enthousiast om dieper in de wereld van Wanderstop te duiken? Hoewel het basisspel een spannende ervaring belooft, willen veel spelers hun avontuur graag uitbreiden met extra inhoud. Op dit moment worden er geen DLC's aangekondigd voor Wanderstop. Maar laat dat je geest niet dempen! We zijn KE

    Mar 25,2025
  • Onimusha Way of the Sword bevat een nieuwe hoofdrolspeler in Kyoto

    Capcom heeft zojuist opwindende nieuwe details onthuld over hun langverwachte game, Onimusha: Way of the Sword, tijdens hun recente Capcom Spotlight -evenement. Duik in de nieuwste updates en ontdek wat er wacht in deze spannende toevoeging aan de ONIMUSHA -serie! Onimusha: Way of the Sword - Nieuwe details

    Mar 25,2025
  • Doet Marvel rivalen een mid -seizoensrangreset voor seizoen 1?

    De aankomende grote update voor * Marvel-rivalen * heeft enige verwarring veroorzaakt rond een potentiële rangreset, een onderwerp dat vaak debat wekt onder spelers die graag hun zuurverdiende klassement willen behouden. Dus, komt er een rangreset in * Marvel -rivalen * voor seizoen 1? Laten we in de details duiken. Marv

    Mar 25,2025