Freshdesk

Freshdesk Tarief : 4.5

  • Categorie : Productiviteit
  • Versie : 8.8.3
  • Maat : 62.00M
  • Update : Nov 07,2023
Downloaden
Toepassingsbeschrijving

Maak kennis met de Freshdesk-app: uw ultieme oplossing voor uitzonderlijke klantenondersteuning onderweg! Ontsnap aan uw desktop en houd uw klanten tevreden met de Freshdesk Android-app. Behandel klantvragen via verschillende kanalen moeiteloos en beantwoord ze gemakkelijk vanaf uw telefoon. Freshdesk, de online klantenondersteuningssoftware van Freshworks Inc., biedt naadloze klantenondersteuning via e-mail, telefoon, chat, Facebook, Twitter en uw website. Krijg toegang tot alle tickets, geef prioriteit aan belangrijke tickets, wijs agenten toe, wijzig de ticketstatus, automatiseer routinematige acties met een enkele klik, verwijder tickets, blokkeer spam, registreer de tijd die aan een ticket is besteed en blijf op de hoogte met pushmeldingen. Download nu en bied altijd en overal eersteklas klantenservice!

Kenmerken van deze app:

  • Snel overzicht: Krijg een snel overzicht van uw helpdesk door toegang te krijgen tot alle tickets die voor u beschikbaar zijn. Hierdoor krijgt u een uitgebreid overzicht van alle vragen en problemen van klanten.
  • Ticketprioriteit: Geef prioriteit aan de tickets die uw onmiddellijke aandacht nodig hebben met behulp van filters voordat u reageert. Met deze functie kunt u problemen van klanten met hoge prioriteit efficiënt beheren en aanpakken.
  • Ondersteuningbeheer: Beheer uw ondersteuningssysteem efficiënt door prioriteiten te stellen, agenten toe te wijzen en ticketstatussen te wijzigen. Dit helpt bij het bijhouden van klantvragen en zorgt voor een soepel ondersteuningsproces.
  • Automatiseringen met één klik: Stroomlijn routinematige acties met scenario-automatiseringen met één klik, zodat u snel op vragen van klanten kunt reageren en moeiteloos. Deze functie bespaart tijd en verbetert de klanttevredenheid.
  • Ticketbeheer: Verwijder tickets en blokkeer spam rechtstreeks vanaf uw telefoon, zodat u een overzichtelijke helpdesk kunt onderhouden en echte klantproblemen effectief kunt prioriteren.
  • Tijdregistratie: Registreer de tijd die aan elk ticket is besteed, zodat u de inspanningen voor klantenondersteuning nauwkeurig kunt volgen en beheren. Deze functie helpt bij het analyseren van de efficiëntie van agenten en het verbeteren van responstijden.

Conclusie:

De Freshdesk Android-app biedt een reeks handige functies die uitzonderlijke klantenservice onderweg mogelijk maken. Met de mogelijkheid om vragen van klanten via verschillende kanalen af ​​te handelen, tickets te prioriteren, acties te stroomlijnen, ondersteuning effectief te beheren en de tijd die aan elk ticket wordt besteed, te registreren, helpt deze app klanten snelle en efficiënte ondersteuning te bieden. Door de app Freshdesk te gebruiken, kunnen bedrijven hun klantondersteuningsproces verbeteren en een hoge klanttevredenheid garanderen.

Schermafbeelding
Freshdesk Schermafbeelding 0
Freshdesk Schermafbeelding 1
Freshdesk Schermafbeelding 2
Freshdesk Schermafbeelding 3
Laatste artikelen Meer
  • Xbox -consoles: volledige releasedatum geschiedenis

    Xbox, een van de drie grote consolemerken, heeft sinds het debuut 2001 consequent innovatieve game -ervaringen opgeleverd. Vanaf zijn bescheiden begin als een relatieve nieuwkomer is het geëvolueerd tot een begrip, het bereik uit te breiden naar tv, multimedia en de populaire Xbox Game Pass -abonnement S

    Mar 14,2025
  • Lok Digital's New Puzzle Game: Fictional Language Challenge

    Lok Digital: een cryptisch puzzelavontuur gebaseerd op een puzzelboekduik in de boeiende wereld van Lok Digital, een uniek puzzelspel geboren uit het puzzelboek van een Sloveense kunstenaar. Gevestigd en gepubliceerd door Draknek & Friends, deze gratis te spelen mobiele game transformeert het boek in een volledig interactieve exp

    Mar 14,2025
  • Pokémon Champions Battle Sim lanceert op Android

    Pokémon Day, gevierd op 27 februari, bracht een golf van spannende aankondigingen van de Pokémon Company met zich mee tijdens een speciale Pokémon -cadeaus stream. Hoogtepunten waren updates over Pokémon Legends: ZA, Teasers for Pokémon Concierge en de meest opwindende onthulling: Pokémon Champions, een nieuwe concurrentie

    Mar 14,2025
  • Disney onthult de toekomst van de wereldbouw bij SXSW

    Disney's SXSW "Future of World-Building" paneel onthulde spannende updates voor Disney Parks. Josh D'Amaro en Alan Bergman benadrukten samenwerking tussen teams die deze innovaties aansturen. Hier zijn de belangrijkste aankondigingen: de Mandalorian en Grogu sluiten zich aan bij Smuggler's Runa New Mission met de Mandalori

    Mar 14,2025
  • PSN -uitval: Gebruikers eisen Sony Verklaar weekend glitch

    Sony schreef een 24-uurs PlayStation-netwerkstoring toe aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem', met PlayStation plus abonnees vijf extra dagen van service als compensatie. Terwijl hij de downtime erkent en gebruikers bedankte voor hun geduld, heeft Sony's korte uitleg aan het kritiek geuit. Veel

    Mar 14,2025
  • Activision bevestigt AI -gebruik in Call of Duty na de terugslag

    Activision heeft eindelijk erkend met het gebruik van generatieve AI bij de ontwikkeling van Call of Duty: Black Ops 6, drie maanden nadat fans het bedrijf beschuldigden van het gebruik van AI om subparactiva te maken, specifiek citeert een controversieel laadscherm "Zombie Santa". De terugslag begon in december na de zeeën

    Mar 14,2025