Freshdesk

Freshdesk হার : 4.5

ডাউনলোড করুন
আবেদন বিবরণ

প্রবর্তন করা হচ্ছে Freshdesk অ্যাপ: চলতে চলতে ব্যতিক্রমী গ্রাহক সহায়তার জন্য আপনার চূড়ান্ত সমাধান! আপনার ডেস্কটপ থেকে বিরত থাকুন এবং Freshdesk Android অ্যাপের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের খুশি রাখুন। অনায়াসে বিভিন্ন চ্যানেল থেকে গ্রাহকের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করুন এবং আপনার ফোন থেকে তাদের সুবিধামত উত্তর দিন৷ Freshdesk, ফ্রেশওয়ার্কস ইনকর্পোরেটেডের অনলাইন গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার, ইমেল, ফোন, চ্যাট, Facebook, Twitter এবং আপনার ওয়েবসাইট জুড়ে বিরামহীন গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। সমস্ত টিকিট অ্যাক্সেস করুন, গুরুত্বপূর্ণগুলিকে অগ্রাধিকার দিন, এজেন্ট নিয়োগ করুন, টিকিটের স্থিতি পরিবর্তন করুন, এক ক্লিকে রুটিন অ্যাকশনগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, টিকিটগুলি সরান, স্প্যাম ব্লক করুন, একটি টিকিটে কাটানো সময় লগ করুন এবং পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে আপডেট থাকুন৷ এখনই ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো সময়, যে কোনো জায়গায় সেরা গ্রাহক সেবা প্রদান করুন!

এই অ্যাপটির বৈশিষ্ট্য:

  • দ্রুত ওভারভিউ: আপনার কাছে উপলব্ধ সমস্ত টিকিট অ্যাক্সেস করে আপনার হেল্পডেস্কের একটি দ্রুত ওভারভিউ পান। এটি আপনাকে সমস্ত গ্রাহকের প্রশ্ন এবং সমস্যার একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি দেখতে দেয়।
  • টিকিট অগ্রাধিকার: প্রতিক্রিয়া দেওয়ার আগে ফিল্টারের সাহায্যে আপনার অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন এমন টিকিটকে অগ্রাধিকার দিন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে উচ্চ-প্রধান গ্রাহকের উদ্বেগগুলিকে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করে।
  • সাপোর্ট ম্যানেজমেন্ট: অগ্রাধিকার সেট করে, এজেন্ট নিয়োগ করে এবং টিকিটের স্থিতি পরিবর্তন করে দক্ষতার সাথে আপনার সহায়তা সিস্টেম পরিচালনা করুন। এটি গ্রাহকের প্রশ্নের ট্র্যাক রাখতে এবং একটি মসৃণ সহায়তা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
  • এক-ক্লিক অটোমেশন: এক-ক্লিক দৃশ্যের অটোমেশন সহ রুটিন অ্যাকশনগুলিকে স্ট্রীমলাইন করুন, আপনাকে গ্রাহকের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে সক্ষম করে এবং অনায়াসে। এই বৈশিষ্ট্যটি সময় সাশ্রয় করে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে উন্নত করে।
  • টিকিট ব্যবস্থাপনা: আপনার ফোন থেকে টিকিট সরান এবং স্প্যাম ব্লক করুন, আপনাকে একটি বিশৃঙ্খল হেল্পডেস্ক বজায় রাখতে এবং প্রকৃত গ্রাহকের সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে অগ্রাধিকার দিতে সক্ষম করে।
  • টাইম লগিং: লগ প্রতিটি টিকিটে ব্যয় করা সময়, আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রচেষ্টা সঠিকভাবে ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি এজেন্টের দক্ষতা বিশ্লেষণ করতে এবং প্রতিক্রিয়ার সময় উন্নত করতে সাহায্য করে।

উপসংহার:

Freshdesk অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপটি সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্যের একটি পরিসর অফার করে যা চলতে চলতে ব্যতিক্রমী গ্রাহক পরিষেবা সক্ষম করে। বিভিন্ন চ্যানেল থেকে গ্রাহকের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার ক্ষমতা, টিকিটের অগ্রাধিকার, স্ট্রীমলাইন অ্যাকশন, কার্যকরভাবে সমর্থন পরিচালনা এবং প্রতিটি টিকিটে ব্যয় করা সময় লগ করার ক্ষমতা সহ, এই অ্যাপটি গ্রাহকদের দ্রুত এবং দক্ষ সহায়তা প্রদানে সহায়তা করে। Freshdesk অ্যাপ ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করতে পারে এবং উচ্চ স্তরের গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পারে।

স্ক্রিনশট
Freshdesk স্ক্রিনশট 0
Freshdesk স্ক্রিনশট 1
Freshdesk স্ক্রিনশট 2
Freshdesk স্ক্রিনশট 3
সর্বশেষ নিবন্ধ আরও
  • অদম্য: গ্লোবকে রক্ষা করা 3 মরসুম থেকে নতুন চরিত্রগুলি ফেলে দেয়

    * অদৃশ্য: গার্ডিং দ্য গ্লোব * এর সর্বশেষ আপডেটটি এসেছে, অ্যামাজন প্রাইম অ্যানিমেটেড সিরিজের 3 মরসুমের প্রকাশের সাথে পুরোপুরি সময়সীমা। এখন 3 মরসুমের প্রথম তিনটি পর্বের সাথে, আপনি যখন আগ্রহের সাথে প্রকাশের জন্য অপেক্ষা করছেন তখন আপনি চরিত্রগুলির সাথে যোগাযোগের জন্য গেমটিতে ডুব দিতে পারেন

    Mar 25,2025
  • সংঘর্ষ রয়্যাল স্রষ্টা কোড (জানুয়ারী 2025)

    ক্ল্যাশ রয়্যাল বিশ্বব্যাপী কয়েক মিলিয়ন মোবাইল গেমারদের হৃদয়কে ধরে নিয়েছে, প্রতিটি খেলোয়াড় গেমের শীর্ষে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে। অনেক উত্সাহী কার্যকর কৌশলগুলির অন্তর্দৃষ্টি পেতে এবং এমনকি বিজয়ী ডেক রচনাগুলির প্রতিলিপি তৈরি করতে ইউটিউব এবং স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের মতো সংস্থানগুলিতে ফিরে আসে। ক

    Mar 25,2025
  • ইনফিনিটি নিক্কি: ক্রেন ফ্লাইট কীভাবে জিতবেন

    অনেক বড় প্রকল্পের মধ্যে প্লেয়ারের ব্যস্ততা বাড়ানোর জন্য মিনি-গেমস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কিছু মিনি-গেমগুলি অত্যধিক জটিল হতে পারে, নেতৃত্বের খেলোয়াড়রা ভাবেন যে বিকাশকারীরা তাদের ব্যয়ে কিছুটা মজা করতে পারে। অন্যরা অনন্ত নিকির মিনি-গেমগুলির মতো আরও সোজা। এই নিবন্ধে, আমি আপনাকে গাইড করব

    Mar 25,2025
  • ব্লজ বোম্বোনগুলি আপনাকে গুগল প্লেতে এখন বাজে সমালোচকদের দ্বারা একটি মিষ্টান্ন থেকে পালাতে দেয়

    বিএলজে গেমস আনুষ্ঠানিকভাবে ব্লজ বোম্বোনস চালু করেছে, একটি প্রাণবন্ত ক্যান্ডি কারখানার মধ্যে একটি মোহনীয় পিক্সেল-আর্ট প্ল্যাটফর্মার সেট। ভাবুন একটি মিষ্টির দোকানটি পেস্কি পোকামাকড় দ্বারা ছাড়িয়ে যায় - কী দুঃস্বপ্ন! এই চিনিযুক্ত বিশৃঙ্খলা.ইন ব্লজ বোম্বোনস নেভিগেট এবং এড়াতে আপনার বোনবোনগুলির সাথে এটি আপনার মিশন, আপনি লাফিয়ে উঠবেন

    Mar 25,2025
  • জেমস গন টিভি স্পটের পরে সুপারম্যানের উড়ন্ত মুখে সিজি অস্বীকার করেছেন

    ডিসি স্টুডিওর সহ-চিফ জেমস গন সুপারম্যানের উড়ন্ত মুখের আশেপাশে অনলাইন বিতর্ককে সম্বোধন করেছেন, যা ডেভিড কোরেনসওয়েটের বৈশিষ্ট্যযুক্ত আসন্ন সুপারম্যান চলচ্চিত্রের জন্য একটি নতুন টিভি স্পট দ্বারা ছড়িয়ে পড়েছে। নীচে প্রদর্শিত 30-সেকেন্ডের বিজ্ঞাপনে দুটি নতুন দৃশ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: লেক্স লুথার একটি তুষারযুক্ত ইতে একটি হেলিকপ্টার থেকে বেরিয়ে আসছেন

    Mar 25,2025
  • ওয়ান্ডারস্টপ প্রি-অর্ডার এবং ডিএলসি

    আপনি কি ভ্যান্ডারস্টপের জগতে আরও গভীরভাবে ডাইভিং সম্পর্কে উচ্ছ্বসিত? বেস গেমটি একটি রোমাঞ্চকর অভিজ্ঞতার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার সময়, অনেক খেলোয়াড় অতিরিক্ত সামগ্রী সহ তাদের অ্যাডভেঞ্চারটি প্রসারিত করতে আগ্রহী। এই মুহুর্তে, ওয়ান্ডারস্টপের জন্য কোনও ডিএলসি ঘোষণা করা হয়নি। তবে তা আপনার আত্মাকে স্যাঁতসেঁতে দেবেন না! আমরা কে

    Mar 25,2025