Sony ha attribuito un'interruzione della rete di PlayStation 24 ore su un "problema operativo" non specificato, offrendo agli abbonati PlayStation Plus cinque giorni extra di servizio come compensazione. Pur riconoscendo i tempi di inattività e ringraziando gli utenti per la loro pazienza, la breve spiegazione di Sony ha suscitato critiche. Molti utenti, citando la violazione dei dati PSN del 2011, chiedono una maggiore trasparenza per quanto riguarda la causa e le misure preventive dell'interruzione. Le preoccupazioni per i potenziali rischi per la sicurezza e la necessità di servizi di protezione dell'identità sono stati espressi sui social media. Le richieste di informazioni dettagliate sui piani di Sony per prevenire eventi futuri evidenziano il desiderio di migliorare la comunicazione e la responsabilità.
L'interruzione ha avuto un impatto non solo sui giochi online, ma anche i titoli a giocatore singolo che richiedono un'autenticazione online o una costante connettività Internet. Il tentativo di Gamestop di umorismo riguardo alla situazione non fallita, ha incontrato Derision a causa del passaggio del rivenditore dalle vendite di videogiochi.
Numerosi editori di terze parti hanno risposto estendendo eventi di gioco o modalità a tempo limitato interessati dai tempi di inattività del PSN. Capcom ha esteso il suo test beta di Monster Hunter Wilds ed EA ha esteso un evento multiplayer FIFA 25 .
Nonostante abbia riconosciuto il problema e offra un risarcimento, la comunicazione limitata di Sony ha lasciato insoddisfatti molti clienti e alla ricerca di ulteriori spiegazioni e garanzie. La mancanza di informazioni dettagliate sui carburanti in corso di discussione e sottolinea l'importanza della trasparenza nell'affrontare le principali interruzioni del servizio.

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- 「Wenk Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 febbraio 2025