Le responsable de Microsoft Flight Simulator 2024 a reconnu les problèmes de lancement initialLes utilisateurs excessifs ont submergé les serveurs MSFS
Dans la vidéo de mise à jour du jour de lancement des développeurs d'environ 5 minutes, Neumann et Wloch ont expliqué les problèmes du jeu et leurs solutions envisagées. Neumann a reconnu la grande attente du match, mais a admis avoir sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela a vraiment submergé nos infrastructures", a-t-il déclaré.
Pour clarifier davantage les choses, Neumann a cédé à Wloch. "Au tout début, lorsque les joueurs démarrent, ils demandent essentiellement des données à un serveur, et ce serveur les récupère dans une base de données", a-t-il déclaré. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs la dépasse toujours.
File d'attente de connexion MSFS et avions manquants
Ils ont rapidement identifié la cause profonde des temps de chargement incomplets ou longs. Lorsqu'il atteint sa capacité, le service échoue, ce qui nécessite des redémarrages et des tentatives répétées. "Cela crée un chargement initial extrêmement long, qui n'est pas censé être aussi long", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes entraînent une pause de l'écran de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.
De plus, le problème d'avion manquant signalé par les joueurs provient d'un contenu incomplet ou bloqué. Même si certains joueurs ont réussi à rejoindre le jeu, quelques avions ou éléments de contenu peuvent être absents après avoir vidé l'écran de file d'attente. "C'est totalement inacceptable, et cela est dû au fait que le service et le serveur ne répondent pas, et que ce cache est complètement submergé", a affirmé Wloch.
MSFS 2024 fait face à des critiques Steam majoritairement négatives
Malgré ces importants défis de lancement dès le premier jour, l'équipe a travaillé avec diligence pour les résoudre. "Nous avons résolu les problèmes et admettons désormais les joueurs à un rythme constant", comme indiqué sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et apprécions votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien."