Monopoly GO의 소액 결제: $25,000의 주의 사항
최근 사건은 모바일 게임의 인앱 구매와 관련된 잠재적인 재정적 위험을 부각시켰습니다. 17세 소년이 무료 게임인 모노폴리 GO에 25,000달러라는 엄청난 돈을 썼다고 알려지면서 소액결제의 중독성이 드러났습니다. 이것은 고립된 사례가 아닙니다. 다른 플레이어들은 앱 내에서 의도하지 않은 상당한 지출을 보고했습니다. 한 사용자는 게임을 삭제하기 전에 1,000달러를 썼다고 고백했습니다.
이러한 놀라운 상황은 특히 젊은 사용자에게 인앱 구매가 금전적으로 위험하다는 점을 강조합니다. Reddit 게시물(삭제 이후)에는 양부모가 17세 자녀가 App Store를 통해 총 368건의 구매(총액 25,000달러)를 했다는 사실을 어떻게 알게 되었는지 자세히 설명되어 있습니다. 불행하게도 게임의 서비스 약관에 따라 사용자에게 책임이 있을 수 있으므로 환불이 불가능할 수 있습니다. 이는 소액 결제를 통해 첫 달에 2억 8백만 달러의 수익을 올린 포켓몬 TCG 포켓과 같은 다른 프리미엄 게임의 관행을 반영합니다.
게임 내 소액결제 논란
모노폴리 GO 사건은 전혀 특이한 사건이 아닙니다. 게임 내 소액 결제는 상당한 비판을 받아왔습니다. 2023년에는 NBA 2K의 소액 결제 모델을 두고 Take-Two Interactive를 상대로 한 집단 소송에서 합의로 이어졌으며, 이는 개발자의 수익화 전략과 플레이어의 우려 사이에 지속적인 긴장이 존재함을 보여줍니다.
소액 결제의 수익성은 부인할 수 없습니다. 예를 들어 디아블로 4에서는 소액 결제 수익이 1억 5천만 달러가 넘었습니다. 그러나 소규모 증분 지출을 쉽게 장려하면 예상치 못한 상당한 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 "드립피드" 접근 방식은 기만적일 수 있으며 사용자가 처음 의도한 것보다 훨씬 더 많은 비용을 지출하도록 유도할 수 있습니다.
모노폴리 GO 사건은 엄중한 경고의 역할을 합니다. 게임은 무료이지만 과도한 지출이 발생할 가능성은 매우 현실적입니다. 이 사건은 인앱 구매 기능이 있는 무료 게임에 참여할 때 자녀 보호 및 책임감 있는 소비 습관의 중요성을 강조합니다.
