Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
El minorista de videojuegos GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, a menudo anunciados con poca o ninguna advertencia, representan una caída significativa para el minorista físico que alguna vez fue dominante. Si bien GameStop no ha reconocido públicamente una iniciativa de cierre generalizado, las plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit están llenas de informes de clientes y empleados afectados.
GameStop, originalmente conocido como Babbage's, cuenta con una historia de 44 años. La compañía, que alcanzó su cenit en 2015 con más de 6000 ubicaciones en todo el mundo y 9 mil millones de dólares en ventas anuales, se ha enfrentado a una recesión dramática en los últimos años. El cambio a las ventas de juegos digitales ha impactado significativamente su modelo de negocio. Para febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indicaron una reducción de casi un tercio en la huella física de GameStop, dejando aproximadamente 3000 tiendas en los EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres, ha aparecido en Internet evidencia anecdótica de cierres de tiendas. Los clientes expresan su decepción, citando la pérdida de opciones de consolas y juegos convenientes y asequibles. Los empleados también expresan sus preocupaciones, con informes de objetivos de ventas poco realistas en medio de los continuos cierres de tiendas.
El continuo declive de GameStop
Los cierres recientes son simplemente el último capítulo de la lucha en curso de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, destacando el cierre de 287 tiendas el año anterior y una caída de ingresos de casi el 20 % en el cuarto trimestre de 2023.
En los últimos años se han realizado varios intentos de revitalizar GameStop. Estos esfuerzos han abarcado desde expandir la mercancía para incluir juguetes y prendas de vestir hasta aventurarse en sectores no relacionados como el intercambio de teléfonos y la calificación de tarjetas coleccionables. La compañía también recibió un impulso temporal en 2021 debido a un aumento en el interés de inversores aficionados con sede en Reddit, un fenómeno documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money. Sin embargo, estos esfuerzos no han sido suficientes para detener la ola de cierres de tiendas y la disminución de ingresos. El futuro sigue siendo incierto para este minorista icónico.