O tweet de um fã de Borderlands questionando a semelhança visual de Borderlands 4 com a Borderlands 3 e expressando preocupações sobre possíveis limitações de marketing provocou uma controvérsia envolvendo o CEO da caixa de engrenagens Randy Pitchford. O fã também atraiu paralelos ao filme de Borderlands mal recebido. Em vez de se envolver, Pitchford afirmou inicialmente que ele bloquearia o usuário para evitar a negatividade, esclarecendo mais tarde que ele apenas silenciou as notificações.
Esse streamer levou o Gothalion a exortar Pitchford a ser mais receptivo às críticas dos fãs de longa data. Pitchford respondeu descartando o comentário como "pessimismo tóxico", enfatizando a intensa pressão e dedicação da equipe de desenvolvimento.
Essa troca gerou reações comunitárias mistas. Enquanto alguns simpatizavam com as pressões enfrentadas pelos desenvolvedores, outros criticaram a dispensa e a resposta emocional de Pitchford, observando que esta não é sua primeira instância de interações controversas nas mídias sociais.
Borderlands 4 lança 23 de setembro de 2025, no PS5, Xbox Series X | S e PC.