Le tweet d'un fan de Borderlands en questionnant la similitude visuelle de Borderlands 4 avec Borderlands 3 et exprimant les préoccupations concernant les limitations de marketing potentielles ont déclenché une controverse impliquant le PDG de Gearbox Randy Pitchford. Le fan a également apporté des parallèles avec le film Borderlands mal reçu. Au lieu de s'engager, Pitchford a initialement déclaré qu'il bloquerait l'utilisateur pour éviter la négativité, clarifiant plus tard qu'il n'a fait que les notifications.
Cela a conduit le streamer Gothalion à exhorter Pitchford à être plus réceptif aux critiques des fans de longue date. Pitchford a répondu en rejetant le commentaire comme «pessimisme toxique», mettant l'accent sur la pression intense et le dévouement de l'équipe de développement.
Cet échange a généré des réactions communautaires mitigées. Bien que certains sympathisaient avec les pressions auxquelles sont confrontés les développeurs, d'autres ont critiqué le dédouage perçu de Pitchford et la réponse émotionnelle, notant que ce n'est pas sa première instance d'interactions controversées sur les réseaux sociaux.
Borderlands 4 lance le 23 septembre 2025 sur PS5, Xbox Series X | S et PC.