हरियाणा सीएम विंडो एक सरकार द्वारा शुरू किया गया ऑनलाइन पोर्टल है जो नागरिकों को मुख्यमंत्री से जोड़ता है। यह निवासियों को विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं के संबंध में शिकायतें, अनुरोध और सुझाव प्रस्तुत करने, प्रत्यक्ष सार्वजनिक प्रतिक्रिया के माध्यम से पारदर्शिता और कुशल शासन को बढ़ावा देने की अनुमति देता है।
CM Window Haryana ऐप की मुख्य विशेषताएं:
- शिकायत रिपोर्टिंग:सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे से संबंधित मुद्दों की आसानी से रिपोर्ट करें।
- शिकायत ट्रैकिंग:पारदर्शी प्रगति अपडेट के लिए प्रस्तुत शिकायतों की स्थिति की निगरानी करें।
- फीडबैक प्रणाली:सरकार को जनता की राय समझने और सेवाओं में सुधार करने में मदद करने के लिए फीडबैक प्रदान करें।
- सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस: एक उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन शिकायत प्रस्तुत करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है।
- प्रत्यक्ष संचार: तेजी से समस्या समाधान के लिए नागरिकों और सरकार के बीच सीधी बातचीत की सुविधा प्रदान करता है।
- वर्गीकृत शिकायतें:उपयुक्त विभाग तक कुशल पहुंच के लिए शिकायतों को वर्गीकृत किया जाता है (स्वास्थ्य, शिक्षा, स्वच्छता, आदि)।
उपयोगकर्ता युक्तियाँ:
- नियमित स्थिति जांच: अपडेट के लिए अपनी शिकायत स्थिति की निगरानी करें।
- विस्तृत रिपोर्टिंग: शिकायत दर्ज करते समय व्यापक विवरण प्रदान करें।
- रचनात्मक प्रतिक्रिया: सेवा में सुधार के लिए सुझाव दें।
- श्रेणी चयन:सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत तेजी से प्रसंस्करण के लिए सही श्रेणी के तहत प्रस्तुत की गई है।
निष्कर्ष में:
CM Window Haryana ऐप शिकायतें दर्ज करने, प्रगति पर नज़र रखने और सरकार के साथ सीधे संवाद करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच प्रदान करता है। इसकी विशेषताओं का उद्देश्य पारदर्शी और कुशल समस्या समाधान के माध्यम से सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करना है। बेहतर समुदाय के निर्माण में भाग लेने के लिए ऐप डाउनलोड करें।
संस्करण 1.2.6 अद्यतन (7 दिसंबर, 2018):
शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए अब मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है।
