হরিয়ানা সিএম উইন্ডো হল সরকার-প্রবর্তিত একটি অনলাইন পোর্টাল যা নাগরিকদের মুখ্যমন্ত্রীর সাথে সংযুক্ত করে। এটি বাসিন্দাদের বিভিন্ন জনসেবা সংক্রান্ত অভিযোগ, অনুরোধ এবং পরামর্শ জমা দেওয়ার অনুমতি দেয়, সরাসরি জনসাধারণের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে স্বচ্ছতা এবং দক্ষ শাসনের প্রচার করে।
CM Window Haryana অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্য:
- অভিযোগ রিপোর্টিং: সরকারী পরিষেবা এবং অবকাঠামো সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সহজেই রিপোর্ট করুন।
- অভিযোগ ট্র্যাকিং: স্বচ্ছ অগ্রগতি আপডেটের জন্য জমা দেওয়া অভিযোগের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন।
- ফিডব্যাক সিস্টেম: সরকারকে জনমত বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য মতামত প্রদান করুন।
- স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস: একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে।
- সরাসরি যোগাযোগ: দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য নাগরিক এবং সরকারের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের সুবিধা দেয়।
- শ্রেণিবদ্ধ অভিযোগ: উপযুক্ত বিভাগে দক্ষ রাউটিং করার জন্য অভিযোগগুলিকে (স্বাস্থ্য, শিক্ষা, স্যানিটেশন, ইত্যাদি) শ্রেণিবদ্ধ করা হয়।
ব্যবহারকারীর পরামর্শ:
- নিয়মিত স্ট্যাটাস চেক: আপডেটের জন্য আপনার অভিযোগের স্ট্যাটাস মনিটর করুন।
- বিস্তারিত প্রতিবেদন: অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ব্যাপক বিবরণ প্রদান করুন।
- গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া: পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রস্তাবনা অফার করুন।
- বিভাগ নির্বাচন: দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার অভিযোগ সঠিক বিভাগের অধীনে জমা দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
উপসংহারে:
অভিযোগ জমা দেওয়ার, অগ্রগতি ট্র্যাক করা এবং সরকারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার জন্য CM Window Haryana অ্যাপটি একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম অফার করে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি স্বচ্ছ এবং দক্ষ সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে জনসাধারণের পরিষেবা এবং অবকাঠামো উন্নত করা। একটি উন্নত সম্প্রদায় তৈরিতে অংশগ্রহণ করতে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
সংস্করণ 1.2.6 আপডেট (ডিসেম্বর 7, 2018):
অভিযোগের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে মোবাইল নম্বর এবং আবেদন নম্বর উভয়ই এখন প্রয়োজন৷
৷
