L'application d'origine d'EA, lancée en 2011 en tant que rival de Steam, est remplacée par l'application EA. Cette transition, cependant, est livrée avec des inconvénients importants. L'expérience utilisateur maladroite et les procédures de connexion frustrantes qui en proie à l'origine n'ont pas été traitées, et le commutateur présente un risque de perdre l'accès aux jeux achetés pour les utilisateurs qui ne migrent pas correctement leurs comptes. Cela signifie que les joueurs qui possédaient des titres sur Origin pourraient se retrouver verrouillés s'ils ne parviennent pas à terminer le transfert de compte.
En outre, l'application EA prend en charge uniquement les systèmes d'exploitation 64 bits, laissant les utilisateurs de systèmes 32 bits dans le Lurch. Alors que Steam a également abandonné le support 32 bits au début de 2024, cette décision met en évidence les préoccupations concernant la propriété numérique et l'accès au contenu acheté. Il est peu probable que les acheteurs de PC récents soient affectés, mais des systèmes plus anciens exécutant des versions Windows 32 bits (comme certaines versions Windows 10 vendues jusqu'en 2020) sont incompatibles. Un simple contrôle de RAM (les systèmes 32 bits ont une limite de 4 Go) peut déterminer si votre système est affecté. L'assainissement nécessite une essuie complète du système et une réinstallation du système d'exploitation 64 bits.
Cette situation souligne la fragilité de la propriété du jeu numérique. Perdre accès à une bibliothèque de jeux en raison des modifications du système d'exploitation est frustrant, et ce n'est pas unique à EA; La vapeur de Valve a également baissé le support 32 bits. L'utilisation croissante de solutions DRM envahissantes comme Denuvo, avec leur accès au niveau du noyau et leurs limites d'installation arbitraires, aggrave encore ce problème.
Une solution potentielle consiste à prendre en charge les plateformes comme GOG, qui propose des jeux sans DRM. Le modèle de GOG garantit que les jeux achetés restent accessibles sur tout matériel compatible, indéfiniment. Bien que cette approche ouvre la porte au piratage, elle n'a pas empêché de nouvelles versions, avec des titres comme le prochain RPG Kingdom Come: Deliverance 2 prévu pour la sortie sur la plate-forme.
