WhatsApp Business 是 WhatsApp 官方面向商务的即时通讯客户端。该应用程序完全独立于 WhatsApp 标准版本,因此,如果您在同一设备上有两个电话号码和两张 SIM 卡,则可以同时安装这两个应用程序,一个用于您的个人号码,另一个用于您的专业电话数字。
自定义您的业务资料
要创建您的WhatsApp Business个人资料,您必须首先输入您公司的公司电话号码。请务必记住,此号码当前无法与 WhatsApp 帐户关联。如果是,您首先需要取消链接。输入号码后,您可以添加公司名称和徽标。添加徽标时,您应该考虑 WhatsApp 个人资料照片的圆形设计,以确保一切看起来都不错。徽标定位不当可能会影响您企业的品牌形象。
添加您的所有商家信息
您提供的有关您业务的信息越多,您的客户就越容易与您沟通。请务必注明客户服务营业时间、网址、您企业的实际地址(如果有)以及您认为可能有用的大量额外信息。您预先提供的数据越多,您需要重复提供相同答案的对话就越少。与“Google 我的商家”一样,您甚至可以添加所有产品的列表以供客户查看。
自动发送消息以改善您的服务
WhatsApp Business 最有趣的方面之一是自动化消息的能力。大多数企业都会创建自动欢迎消息,以便当客户开始对话时,他们会立即收到欢迎回复。您还可以在有人在下班后给您的企业写信时创建自动消息,通知他们可能无法得到快速回复。您决定如何使用消息自动化。
享受 WhatsApp 的所有功能以及更多
WhatsApp Business 是使用与标准 WhatsApp 客户端相同的结构开发的,这意味着您可以使用除了已经提到的功能之外的所有其他功能。换句话说,您还可以从您的专业帐户发送照片、视频、音频消息、贴纸等。您甚至可以更改您的状态、阻止电话号码、创建消息组或进行视频通话。您可以使用 WhatsApp 完成的所有操作,都可以使用 WhatsApp Business 完成。
获得专业人士的最佳消息传递客户端
如果您有一家企业,尤其是中小型企业,并且您想从任何地方对其进行正确管理,请下载WhatsApp Business。由于其舒适性和效率,该应用程序可以帮助您快速回应所有客户的疑虑和问题。此外,就像传统的 WhatsApp 客户端一样,您可以使用浏览器版本在任何 PC 或 Mac 上更轻松地管理所有聊天。
要求(最新版本)
需要 Android 5.0 或更高版本
常见问题
- WhatsApp Business免费吗?
是的,WhatsApp Business免费。 WhatsApp Business 包括改善公司与客户之间沟通的附加服务。 - WhatsApp 和 WhatsApp Business 之间有什么区别?
WhatsApp 和 WhatsApp Business 之间的区别是向与您通信的人显示哪些信息。在WhatsApp Business中,您可以显示目录和基本业务信息,以简化与客户的沟通。 - 我不能用WhatsApp Business做什么?
你不可以将您的个人 WhatsApp 与 WhatsApp Business 上的公司帐户混合。因此,WhatsApp 建议使用另一张 SIM 卡来设置您的企业帐户。 - WhatsApp Business 需要多少钱?
WhatsApp Business 不需要任何费用。对于任何想要使用此工具与客户沟通的人来说,这是一项完全免费的服务。 - 如何设置 WhatsApp Business?
要设置 WhatsApp Business您的公司,进入“设置”部分,选择“WhatsApp Business条件”按钮,然后点击“接受”。之后,您可以开始填写您的公司详细信息并自定义您的个人资料。 - 我如何使用WhatsApp Business API?
您可以使用WhatsApp Business API一次您根据您选择的合作伙伴签署计划。这是集成 WhatsApp Business 时的服务成本,类似于 CRM 或实时聊天等其他补充工具。 - WhatsApp Business APK 的文件大小是多少?
WhatsApp Business APK 平均大小为 40 MB,因此您的 Android 设备上不需要太多存储空间即可安装它。