Nintendo đang đại tu cách tiếp cận với sự tham gia của khách hàng, tuyên bố ngừng chương trình khách hàng thân thiết hiện có. Quyết định chiến lược này báo hiệu việc chuyển hướng các nguồn lực theo hướng sáng kiến sáng tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người chơi.
Chương trình khách hàng thân thiết, một tính năng lâu đời bổ ích cho những người hâm mộ chuyên dụng và thúc đẩy tương tác cộng đồng, sẽ dần dần bị loại bỏ. Nintendo hiện đang khám phá các phương pháp thay thế để kết nối với cơ sở người hâm mộ của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn không được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, tinh chỉnh các chức năng trực tuyến hoặc phát triển các chiến lược tham gia của người chơi mới.
Thông báo này xuất hiện giữa sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi thành công và tiến bộ phần cứng. Bằng cách từ bỏ cấu trúc chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, công ty nhằm mục đích tối ưu hóa các hoạt động của mình và ưu tiên các khoản đầu tư ảnh hưởng trực tiếp đến trò chơi và xây dựng cộng đồng.
Tác động của sự thay đổi này đối với mối quan hệ của người chơi Nintendo vẫn là một chủ đề của sự đầu cơ và dự đoán. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết, những người khác dự đoán những phát triển thú vị. Khi Nintendo bắt đầu con đường mới này, thế giới chơi game theo dõi chặt chẽ, mong muốn chứng kiến sự đổi mới và cam kết tiếp tục của nó để mang lại giá trị đặc biệt cho cơ sở người chơi toàn cầu.
