Itaas ang iyong karanasan sa paglalakbay kasama ang bagong inilunsad na flysmart mobile app mula sa Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Dinisenyo upang matiyak na protektado ang mga karapatan ng iyong manlalakbay, nag -aalok ang FlySmart ng isang walang tahi na paraan upang matugunan ang anumang mga isyu na maaaring makatagpo mo sa iyong mga paglalakbay.
Ang pagsisimula ay madali: Lumikha lamang ng isang account sa consumer na may MAVCOM sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong email address, pangalan, at numero ng telepono. Sa flysmart, isang gripo ka lamang sa pag -iingat sa iyong mga karapatan. Kapag nakatagpo ka ng anumang mga pagkakaiba-iba ng serbisyo na may kaugnayan sa paglipad, hindi pagsunod, o paglabag, pinapayagan ka ng app na maghain ka ng mga reklamo nang direkta sa MAVCOM. Pagandahin ang iyong kaso sa pamamagitan ng agad na pag -snap ng mga larawan at paglakip ng mga nauugnay na dokumento. Manatiling may kaalaman sa mga abiso sa real-time tungkol sa pag-unlad ng iyong reklamo at madaling subaybayan ang katayuan nito sa pamamagitan ng listahan ng kasaysayan ng kaso.
Manatiling maaga sa pinakabagong mga pag-update na may kaugnayan sa paglalakbay, kabilang ang mga pambansang pagkagambala sa paglipad, pagsira sa balita sa paglalakbay, at iba pang mga makabuluhang kaganapan, lahat ay naihatid nang direkta sa iyong flysmart app. I -access ang komprehensibong impormasyon ng mga karapatan ng mga manlalakbay nang mabilis sa pamamagitan ng mga link sa website ng FlySmart at pahina ng Facebook, tinitiyak na laging alam mo.
I -download at i -install ang flysmart mobile app ngayon upang maglakbay nang mas matalinong at mas ligtas. Tandaan, ang isang koneksyon sa internet ay kinakailangan para sa buong pag -andar, at ang iyong personal na data ay gagamitin nang eksklusibo para sa pamamahala ng mga reklamo ng MAVCOM. Siguraduhing suriin ang Personal na Data Privacy Disclaimer sa https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .
Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 2.5.4
Huling na -update sa Oktubre 20, 2024
- Karagdagang mga tampok
- Abiso sa paglalakbay
- Alamin ang iyong mga karapatan
- Pagtanggal ng account
- Proseso ng pag -refund
- Pag -aayos ng bug
- Pagpapabuti ng Disenyo